Clinical Applications Specialist

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Job Description Summary Véritable expert produit, le rôle est de soutenir l'aspect fonctionnel et métier de nos solutions informatiques de dossier de Réanimation, Bloc Opératoire et Anesthésie. Le périmètre couvre l'avant-vente (en binôme avec les commerciaux), le déploiement de solution (avec l'équipe projet) et la maintenance du logiciel. Ce rôle sera initialement concentré principalement sur les activités d'avant-vente des solutions Anesthésie/Réanimation Job Description Résumé de la description de poste Le spécialiste d'applications, pour les systèmes informatiques dans les unités d'anesthésie et de soins intensifs est un élément important de l'équipe GE HealthCare PCS Digital. Le spécialiste des applications a un impact direct sur le bon déroulement des flux de travail cliniques pour les prestataires de soins qui font de leur mieux chaque jour pour les patients. Le rôle couvre la configuration et le déploiement de la solution (avec une équipe de projet), le conseil client, le support fonctionnel (avec une équipe de support). La plupart des activités de nos clients peuvent être réalisées à distance avec jusqu'à 30% de visites sur site. Description du poste et responsabilités Contexte des préventes : Assistance commerciale et conseil pour répondre aux appels d'offres. Démonstration de l'application et de son utilisation pour mettre en avant les avantages de la solution. Contexte de livraison : Respecter les délais et les budgets des projets. Analyse et restitution du site. Présentation de la gestion du changement. Diriger l'aspect fonctionnel du déploiement. Conception des workflows clients. Exécutez les paramètres de l'application. Réaliser et/ou coordonner les formations des référents et des utilisateurs finaux. Piloter la gestion du changement auprès des utilisateurs. Prise en charge des tests d'acceptation. Accédez au support en direct. Service client après-vente : Assistance au démarrage des solutions. Ajustements et corrections des réglages. Gestion des incidents liés à la configuration. Animation de la base installée : Organiser des réunions avec nos clients pour partager les meilleures pratiques. Présentez les avantages que l'on peut tirer de l'utilisation de notre logiciel. Accompagner nos clients dans l'optimisation de leurs pratiques. Proposer un accompagnement pour certaines demandes institutionnelles ou réglementaires. Contribution interne : Expert de l'application et proche des besoins des utilisateurs, le spécialiste application aura l'opportunité de formaliser les demandes de développement de produits avec les équipes produit globales et d'assurer la remontée et la priorisation des demandes sur le produit pour orienter les feuilles de route R&D. Vous transmettez de précieux retours du marché à nos services R&D et de gestion de produits. Fournir une expertise commerciale et produit pour diriger les discussions sur les aspects cliniques, organisationnels et commerciaux autour des fonctionnalités logicielles. Gérer les réponses aux spécifications sur les aspects produits et fonctionnels. Votre profil: Vous disposez d'un diplôme professionnel et d'une expérience clinique significative en tant qu'infirmier en réanimation et anesthésie. Vous avez une connaissance approfondie des flux de travail en soins intensifs. Vous avez une connaissance approfondie des flux de travail en anesthésie et en salle d'opération. Vous disposez d'une connaissance approfondie des flux de travail hospitaliers ( Parcours patient, Laboratoire, Pharmacie, Service Facturation, Service Informatique et Biomédical) . Et / Ou Vous êtes titulaire d'un diplôme de l'ingénierie biomédicale ou d'un diplôme informatique spécialisé dans le domaine de la santé. Vous avez quelques notions sur les flux de travail en soins intensifs. Vous avez quelques notions sur les flux de travail en anesthésie et en salle d'opération. Vous disposez d'une connaissance des flux de travail hospitaliers ( Parcours patient, Laboratoire, Pharmacie, Service Facturation, Service Informatique et Biomédical ). Compétences générales : Vous avez un grand intérêt pour les solutions informatiques.Vous êtes à l'aise dans un environnement médical. Vous aimez interagir directement avec les clients et possédez de solides compétences en gestion client. Vous avez la capacité et la passion de partager votre expertise et vos connaissances avec les autres. Vous possédez les compétences relationnelles et communicationnelles pour convaincre et conduire la conduite du changement. Vous êtes compétent et confiant pour faire des présentations devant des petits et grands groupes et répondre rapidement et avec flexibilité à leurs besoins, réactions et commentaires. Compétences analytiques et de résolution de problèmes et pouvez travailler à la définition d'objectifs et de délais. Vous avez la capacité de travailler en équipe. Vous êtes disposé et capable de travailler selon un niveau élevé de valeurs et d'éthique définies. Vous vous dé

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