Studentische Hilfskräfte (m/w/d) für den med. Telefonservice der 116 117

About the role

Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine 100 %-ige Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und hat ihren Verwaltungssitz in Stuttgart. Die medizinischen Servicecenter befinden sich in Mannheim und Bruchsal. Wir vermitteln unter der bundesweiten Servicenummer 116 117 Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden an Arztpraxen, ärztliche Bereitschaftsdienste, Notaufnahmen oder Rettungsdienste weiter. Dies rund um die Uhr an 365 Tagen. Darüber hinaus erhalten Patienten Hilfe bei der Vermittlung von Arzt- und Psychotherapeutenterminen sowie Auskünfte zu anderen Diensten des Gesundheitswesens. **Ihr Aufgabengebiet umfasst:** - Serviceorientiertes Führen von eingehenden Patientengesprächen und Ersteinschätzung des Behandlungsbedarfs anhand des Beschwerdebildes - Zielgerichtete Vermittlung von Informationen rund um das Gesundheitssystem - Kommunikation mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens - IT-gestützte Dokumentation aller Anfrage **Wir erwarten von Ihnen:** - Immatrikulation im Studienfach Humanmedizin ab dem 7. Semester oder abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger, Medizinischer Fachangestellter, Notfallsanitäter/Rettungsassistent (m/w/d) - Berufserfahrung im Rettungsdienst, Krankenpflege, Notfallmedizin etc. von Vorteil - Schnelle Auffassungsgabe, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit - Hohes Einfühlungsvermögen und Empathie - Gute Ausdrucksfähigkeit und Kommunikationsgeschick - Mindestens 20 Stunden pro Monat (gerne auch mehr); Einsatz an den Wochenenden, Feiertagen und Brückentagen zwischen 6:00 Uhr und 00:00 Uhr **Wir bieten Ihnen:** - Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien - Umfangreiche Betreuung durch Teamleiter:innen - Angenehme Arbeitsatmosphäre mit modern und ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen, hellen Räumen und großzügigen Sozialräumen - Attraktive Vergütung und Fahrtkostenpauschale - Kostenlose Getränke und Obst Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf, Immatrikulationsbescheinigung). Bitte teilen Sie uns auch Ihren bevorzugten Arbeitsort (Mannheim oder Bruchsal) sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin mit.

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