Senior Account Manager - Product Services

About the role

In Italia, la cultura di prodotto sta cambiando. E noi siamo il mezzo di quel cambiamento. Product Heroes è l'ecosistema di riferimento per chi crea e gestisce prodotti digitali in Italia. La nostra community conta decine di migliaia di professionisti, la Product Heroes Conference è l'evento che definisce il settore, e le aziende più ambiziose del Paese si rivolgono a noi per Consulenza Strategica di Prodotto, Formazione e Headhunting. Stiamo cercando un Senior Account Manager che entri in Product Heroes e faccia crescere la nostra business unit B2B. È un ruolo commerciale a tutti gli effetti, ma di vendita consulenziale: non vendi prodotti a catalogo, vendi progetti complessi ai decision maker delle aziende più ambiziose del Paese. Costruisci relazioni, capisci i problemi dei clienti, li traduci in progetti e li porti a chiusura, portando il nostro know-how dentro le loro aziende. Se ti piace l'idea di rappresentare Product Heroes davanti ai decision maker delle aziende più ambiziose del Paese e di essere misurato sul fatturato che generi, questo ruolo fa per te. Il ruolo, senza giri di parole Cerchiamo un Senior Account Manager che gestisca e faccia crescere un portafoglio di clienti B2B, lavori su lead inbound caldi (la nostra community e il brand generano richieste in continuo) e sviluppi nuove opportunità in autonomia. Sei responsabile del fatturato che generi: gestisci i clienti che ci scelgono per progetti di consulenza di prodotto, formazione e talent, e ne porti dentro di nuovi. È vendita consulenziale: traduci un bisogno del cliente in un progetto vendibile, lo costruisci con il nostro team, lo porti a chiusura e ne presidi il successo nel tempo. Serve fame commerciale e capacità di chiudere, non solo di gestire relazioni. Lavori con : il team consulting, i product coach, il team formazione, i founder (accesso diretto). Cosa erediti : un mix di pipeline inbound già attiva (richieste generate dalla community, dalla Product Heroes Conference, dal brand) e spazio reale per sviluppare nuovi clienti in autonomia, dove costruisci tu la relazione e ne porti dentro di nuove. Cosa farai nei primi 12 mesi Mesi 1-3 | Onboarding sui nostri servizi (Product Consulting, Formazione B2B, Headhunting). Affianchi i progetti attivi. Conosci i clienti chiave. Mesi 3-9 | Prendi in gestione un portafoglio di clienti attivi. Lavori sui lead inbound e inizi a sviluppare il tuo pipeline outbound. Costruisci proposal, le presenti, le porti a chiusura. Sviluppi nuovi format di servizio insieme al team. Mesi 9-12 | Sei autonomo sul ciclo di vendita end-to-end: discovery, proposal, closing, kickoff, presidio del progetto, upsell. Sei responsabile del tuo budget commerciale e del fatturato del portafoglio che gestisci Cosa cerchiamo Una persona che ha fatto uno di questi percorsi (o un mix): 5+ anni in consulenza di prodotto digitale, UX, agile o digital transformation (boutique, agenzia, system integrator), con responsabilità diretta sulla relazione con il cliente. Background da PM o Product Owner passato successivamente a ruoli di account management, customer success, o pre-sales su servizi consulenziali. Esperienza in scale-up B2B che vendono servizi a clienti enterprise o mid-market. Requisiti non negoziabili 5+ anni di esperienza, di cui almeno 2 a contatto diretto con clienti B2B su progetti complessi. Hai gestito un ciclo di vendita end-to-end con responsabilità sul closing: sai costruire una proposal da zero (discovery del bisogno, design della soluzione, pricing, presentazione) e portarla a chiusura. Inglese fluente, scritto e parlato (alcuni clienti e stakeholder sono internazionali). Base a Milano o nord Italia con disponibilità a essere in ufficio a Milano 2 giorni a settimana. Plus che apprezziamo Esperienza diretta su servizi formativi B2B o coaching. Network attivo nella community product italiana. Hai già lavorato in contesti di scale-up con backing di private equity o venture capital. Conoscenza del mondo product: sai cos'è un OKR, una discovery, un dual-track, e non ti spaventa parlarne con un CPO. Compensation RAL: 40.000€ - 50.000€ in base all'esperienza Variabile : percentuale sul fatturato generato dai clienti che gestisci (sia da pipeline inbound che da sviluppo nuovo business) Buoni pasto CCNL Commercio Modalità ibrida su Milano Accesso completo e gratuito a tutta la formazione Product Heroes ed Edgemony Perché vale la pena Variabile su fatturato senza cap: più cresce il portafoglio, più guadagni. Lineare e trasparente. Pipeline inbound calda : arrivi a clienti che ci hanno già scelto, non parti dal cold outreach a freddo. Brand forte : Product Heroes è il primo nome che le aziende italiane cercano quando hanno un problema di prodotto. Autonomia vera : accesso diretto ai founder, decisioni rapide, zero burocrazia. Crescita visibile : stiamo costruendo la business unit B2B, c'è spazio per evolvere il ruolo nei prossimi 18-24 mesi. R5 Labs Europe s.r.l (Aut. Min. Prot. n. 0000122 del 25/10/2023). Offerta

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