Claims Assistant

About the role

Chi siamo? Howden è un'azienda con persone di talento e appassionate presente in tutto il mondo. Insieme, abbiamo superato i confini del settore assicurativo. Siamo uniti da una passione comune e da una mentalità senza limiti, e la nostra forza risiede nella capacità di collaborare come un potente team internazionale composto da 20.000 dipendenti in oltre 100 paesi. Vogliamo espandere la nostra portata globale crescendo sia organicamente che attraverso fusioni e acquisizioni strategiche e di alta qualità. Unendo competenze e prospettive diverse, stiamo rafforzando la nostra cultura e i nostri valori, continuando a espandere la nostra capacità di innovare e fornire soluzioni eccezionali ai nostri clienti. Le persone entrano in Howden per molti motivi diversi, ma restano per lo stesso motivo: la nostra cultura. È questo che ci distingue e il motivo per cui i nostri dipendenti restano con noi. Qualunque siano le vostre priorità - equilibrio vita/lavoro, progressione di carriera, sostenibilità, volontariato - in Howden troverete persone che la pensano come voi e che guidano il cambiamento. Chi siamo? Howden è un'azienda con persone di talento e appassionate presente in tutto il mondo. Insieme, abbiamo superato i confini del settore assicurativo. Siamo uniti da una passione comune e da una mentalità senza limiti, e la nostra forza risiede nella capacità di collaborare come una potente squadra internazionale composta da 20.000 dipendenti in oltre 100 paesi. Vogliamo espandere la nostra portata globale crescendo sia organicamente che attraverso fusioni e acquisizioni strategiche e di alta qualità. Unendo competenze e prospettive diverse, stiamo rafforzando la nostra cultura e i nostri valori, continuando a espandere la nostra capacità di innovare e fornire soluzioni eccezionali ai nostri clienti. Le persone entrano in Howden per molti motivi diversi, ma restano per lo stesso motivo: la nostra cultura. È questo che ci distingue e il motivo per cui i nostri dipendenti restano con noi. Qualunque siano le vostre priorità - equilibrio vita/lavoro, progressione di carriera, sostenibilità, volontariato - in Howden troverete persone che la pensano come voi e che guidano il cambiamento. Per altre informazioni, visita il sito www.howdengroup.com In linea con il potenziamento del gruppo, siamo alla ricerca di una persona da inserire presso la nostra filiale di Bari , all'interno della Specialty HUB Public Entities , nel ruolo di Claims Assistant . La figura contribuirà alla gestione operativa dei sinistri, garantendo qualità del servizio e supporto alla clientela. Attività principali Fornire assistenza alla clientela nella gestione delle pratiche di sinistro, sia RCA che RE Gestire l'intero flusso operativo dei sinistri Identificare la tipologia di garanzia interessata Collaborare con i Client Manager per la gestione delle pratiche e il coordinamento interno Gestire l'apertura e l'istruttoria dei sinistri Attivare e coordinare l'incarico peritale Contribuire al miglioramento continuo dei processi e delle procedure di gestione dei sinistri, con l'obiettivo di ottimizzare l'efficienza operativa e la soddisfazione della clientela Requisiti Laurea triennale o magistrale in Economia o Giurisprudenza Esperienza, anche minima, nella gestione o apertura sinistri presso compagnie o broker Ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving Buona conoscenza del pacchetto MS Office Spiccate capacità relazionali ed empatiche, con attitudine al lavoro in team e al confronto con clientela e compagnie Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2) Cosa offriamo Un contesto caratterizzato da collaborazione e supporto continuo Un ambiente di lavoro collaborativo, innovativo, dinamico e stimolante Affiancamento iniziale, training on the job e formazione continua Percorsi formativi specialistici e trasversali Inquadramento secondo CCNL Terziario - Distribuzione e Servizi Retribuzione e Benefit: Retribuzione: Contratto a tempo indeterminato con una RAL compresa tra €24.000 e €27.000 , definita in base all'esperienza maturata e alle qualifiche professionali possedute, nonché all'ampiezza e al livello di responsabilità della posizione. Benefit: ticket restaurant con valore nominale di Euro 8,00 per ogni giorno lavorato anche in modalità smart working Polizze assicurative aziendali: infortuni e invalidità permanente, vita TCM, rimborso spese mediche come previsto da CCNL applicato. Promuoviamo un ambiente inclusivo e l'offerta è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità e non discriminazione (D.Lgs. 198/2006) Cosa offriamo? Un percorso di carriera che definiremo insieme. In Howden diamo valore alla diversità: non esiste un unico tipo di Howden. Cerchiamo invece persone che condividano i nostri stessi valori: I nostri successi sono tutti dovuti a persone che hanno avuto il coraggio di provare qualcosa di nuovo Ci sosteniamo l'un l'altro nei piccoli momenti quotidiani e ne

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