Onsite Workplace Engineer (m/w/d)
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About the role
## Das sind Ihre Aufgaben - Qualifizierter 2nd Level Support für lokale Hardware, Software und Netzwerkthemen sowie Unterstützung des globalen Helpdesks bei tieferen technischen Analysen und vor Ort lösbaren Tickets - Betreuung und Pflege der lokalen IT-Infrastruktur, inklusive Client-Hardware, Netzwerkelemente, Meetingräume sowie Sicherstellung der Funktionsfähigkeit aller Konferenz- und Besprechungsräume - Umsetzung globaler Standards des Digital Workplace Teams am Standort, Rückmeldung lokaler Anforderungen und enge Zusammenarbeit bei Rollouts neuer Technologien (z. B. Intune, Autopilot, M365 Apps) - Installation, Konfiguration und Wartung von Clients (Windows 11, Smartphones, Tablets) sowie Unterstützung bei Inventarisierung, Austauschzyklen und Integration neuer Geräte - Tiefgehende Fehleranalyse von Störungen, strukturiertes Troubleshooting, Ticketmonitoring und gemeinsame Lösungsfindung mit externen Serviceprovidern - Proaktive Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen und Durchführung von Trainings und Anleitungen (z. B. Nutzung von Teams, OneDrive, Meetingraum-Technik) ## Das zeichnet Sie aus - Fundiertes Know-how in Windows Client Betriebssystemen, Microsoft 365, Teams, OneDrive sowie Entra ID - Erfahrung mit Endpoint Management Strategien (Intune, Autopilot) und IT-Prozessen, Hardware-Komponenten - Grundlegende Kenntnisse in Skripting (PowerShell) sind von Vorteil - Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit - Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten mit der Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären - Hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine Hands-on-Mentalität - Gute Deutsch- und Englischsprachkenntnisse ## Das sind gute Gründe für LAPP - Abwechslungsreiche Aufgaben & Freiraum für Ideen - Werteorientiertes Familienunternehmen - Global Player mit flachen Hierarchien - Flexible Arbeitszeitmodelle & Mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Schichttauschbörse) - Freiwillige Sozialleistungen und Zuschüsse wie z.B. vergünstigtes Jobticket & private Paketannahme - Personalentwicklung inklusive Onboarding & individueller Förderung - Jährliches internationales Fußball- und Volleyballturnier - Top öffentliche Anbindung durch Stadtbahn-Haltestelle "Lapp Kabel" - Zahlreiche Sport- & Gesundheitsaktivitäten - Modernes Betriebsrestaurant mit saisonalem & regionalem Angebot inkl. Frühstücksservice - Umfangreiches Beratungs-Paket für Sozial- und Pflegedienstleistungen
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