Help desk - Stezzano (BG)

About the role

Per importante realtà multinazionale leader nella progettazione e produzione di sistemi e componenti ad alte prestazioni per il settore automotive e della mobilità, siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk di II Livello. La figura selezionata avrà l'opportunità di operare in un contesto innovativo, strutturato e orientato all'eccellenza, acquisendo competenze tecniche e professionali di elevato valore. Requisiti richiesti: Sistemi Operativi : Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, come Windows e macOS Networking : Comprensione dei concetti di rete (ad esempio, indirizzamento IP, DNS, DHCP) e conoscenza delle configurazioni di rete più comuni Active Directory : Familiarità con la gestione degli utenti e dei gruppi in Active Directory ITSM : conoscenze e utilizzo di piattaforme di Ticketing (Service Now/Jira/Remedy) Troubleshooting : Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software, Strumenti Office : Conoscenza dei principali strumenti di produttività, come Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.) Inglese: conoscere la lingua inglese (B2) Sede di lavoro: Stezzano (BG) Orario di lavoro: Full Time (Lun-Ven dalle 9.00 alle 18.00) Si offre un contratto d'apprendistato della durata di 36 mesi + ticket restaurant Per i primi 18 mesi: inquadramento al 6° livello CCNL Commercio, con RAL pari a € 21.779 Per i successivi 18 mesi: inquadramento al 5° livello CCNL Commercio, con RAL pari a € 23.440 Al termine del percorso di apprendistato, in caso di conferma, trasformazione a tempo indeterminato con inquadramento al 4° livello CCNL Commercio Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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