Application Support Engineer (m/w/d) - ID: 254

About the role

Software made in Franken - bei SINTEC entwickeln wir Software mit Leidenschaft. Innovativ, benutzerfreundlich, maßgeschneidert. Bei uns triffst Du auf Sportskanonen und Serienmarathon-Expert:innen, Superhirne und Erfindergeister, Coffee Nerds und Teatime Fans. Genauso individuell wie wir sind auch unsere Projekte. Keines ist wie das andere. Das bedeutet für Dich: Neues lernen und anspruchsvolle Aufgaben lösen. Ob Digitalisierung oder Automatisierung: Für unsere Kunden realisieren wir komplexe Neu-Software genauso wie cloud-ready Webapplikationen und Digitalisierungsprojekte. Und das seit 1995. Um unsere Erfolge weiterzuführen und auszubauen, suchen wir ab sofort als Verstärkung: Application Support Engineer (m/w/d) - ID: 254 Deine Aufgaben: - Als Application Support Engineer (m/w/d) bearbeitest Du alle Anfragen rund um das Dokumentenmanagementsystem unseres Kunden - Durchführung von 1st-2nd Level Supportaufgaben zu vielfältigen Fragestellungen - Das Berechtigungs- und Usermanagement liegt in Deiner Verantwortung - Durch Deine detaillierte Fehleranalyse und Dokumentation unterstützt Du die Entwickler bei der Fehlerbehebung - Um das System kontinuierlich zu verbessern, stehst Du in regelmäßigem Austausch mit den Business-Ansprechpartnern und Fachabteilungen - Du unterstützt zusätzlich im Testing neuer Entwicklungen Dein Profil: - Du kannst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation vorweisen - Deine Erfahrung im Support hast Du im Umfeld eines Dokumentenmanagementsystems oder eines Softwaresystems gesammelt - Deine gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung zeichnen Dich aus - Zusammenhänge zu analysieren und ganzheitliche Lösungsansätze zu verfolgen ist für Dich selbstverständlich - Deine Arbeitsweise ist proaktiv, selbständig und eigenverantwortlich - Du bist offen für Neues und beschäftigst Dich sehr gerne mit Software-Themen - Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit Unser Angebot: - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns gelebte Praxis - Du hast viel Gestaltungsspielraum und eigene Ideen sind erwünscht - Gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch Tutoren sind selbstverständlich - Wir feiern unsere Erfolge: Firmenevents (Sommer-/Weihnachtsfest, Stammtisch etc.) - New Work ist für uns nicht new: hybrid work, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub - Du bist hier in guten Händen: Betriebliche Krankenzusatzversicherung, Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung (weltweit und 24 Std. rund um die Uhr) - Wir sind top erreichbar: Firmenparkplatz, sehr gute Verkehrsanbindung, VGN FirmenAbo Deine Bewerbung: Wir freuen uns jetzt schon auf Deine aussagekräftige Bewerbung, bitte ausschließlich als PDF, mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung an Karin.Hassfurther@sintec.de oder per Online-Bewerbung.

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