Wellness Manager - Менеджер оздоровительного центра

About the role

Организация ежедневной работы оздоровительного центра: SPA, бассейн, сауна, фитнес-зона и другие wellness-направления. Контроль качества сервиса, чистоты, порядка и соблюдения стандартов обслуживания. Управление командой, составление графиков, обучение и мотивация сотрудников. Работа с гостями, оперативное решение вопросов и создание положительного гостевого опыта. Контроль продаж услуг, абонементов и дополнительных предложений. Взаимодействие с другими отделами отеля: Front Office, Housekeeping, Engineering, Security и F&B. Контроль соблюдения санитарных, технических и операционных требований. Опыт работы на руководящей позиции не менее 2 лет . Опыт работы в сервисной сфере будет преимуществом: SPA, wellness, фитнес, гостиничный сервис, Front Office, Housekeeping, стоматология, клиники, салоны красоты, premium service, hospitality или другие направления, связанные с обслуживанием гостей/клиентов. Хорошие управленческие и организационные навыки. Умение работать с гостями и решать нестандартные ситуации. Ответственность, аккуратность, стрессоустойчивость и внимание к деталям. Понимание стандартов сервиса, чистоты и клиентского опыта. Знание русского языка обязательно, английский язык будет преимуществом. Мы предлагаем: Работу в современном гостиничном проекте международного уровня. Возможность профессионального роста и развития. Официальное трудоустройство. Дружную команду и поддержку на этапе адаптации. Конкурентную заработную плату по результатам собеседования.

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at Accor? Share your experience