Analista de importação marítma

About the role

Objetivo da função: Ser o principal ponto de contato do cliente de modo a atende-lo com excelencia, profissionalismo e cordialidade buscando melhorias operacionais no dia-a-dia e atuando de maneira constante nas melhores opções de serviço e tarifa; Entender os serviços das companhias marítimas e co-loaders, e capacidade disponível para atendimento do mercado local; Conhecer os diferentes tipos de clientes e mercadorias que transportam; Conhecer o processo de importação e exportação marítima de acordo com os procedimentos locais e do produto (políticas internas). Resumo das Principais Responsabilidades: Desenvolver relacionamento com os clientes da carteira; Desenvolver relacionamento com os prestadores de serviço; Criar e atualizar os pocedimentos operacionais de cada cliente atendido (SOP) recorrentemente; Cadastrar novos embarques nas plataformas oficiais da empresa; Conferir e aprovar documentações de embarques, e garantir as conformidades; Atualização diária dos embarques de acordo com as informações dos sistemas internos, e companhias marítimas; Monitorar as atividades diárias com os clientes e comunicar qualquer inconsistência; Auditar as pastas eletrônicas de cada embarque para ter certeza de que temos todos os documentos e comunicações, apropriadamente salvos em ambiente interno. Graduado em Comércio Exterior ou Relações Internacionais; Desejável experiência em agenciamento de cargas; Inglês fluente obrigatório; Organização e Multitarefas; Ótima relação interpessoal; Autogerenciamento.; Habilidade de comunicação (escrita, oral e comportamental). Modelo de trabalho 100% presencial.

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