Technischer Spezialist IT / Drucker Validierung und Support (m/w/d)

About the role

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Für die Organisationseinheit Produktmgt. Infrastrukturberatung, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen **Technischen Spezialisten IT / Drucker Validierung und Support (m/w/d)** Mit unseren Managed Service Produkten stellen wir unseren Kunden ein standardisiertes Gesamtpaket zur einfachen Nutzung von Arbeitsplätzen und Drucker so wie Multifunktionsgeräten zur Verfügung, welches unsere Kunden umfassend von Infrastrukturaufgaben entlastet. Die Validierung von Druckern und Multifunktionsgeräte ist stellt dabei die Basis für das standardisierte Angebot dar. ### Aufgaben: - Mitarbeit bei der Organisation und Durchführung der Validierung von Neugeräten und Treibern der freigegebenen Hersteller HP, Kyocera und Lexmark bis zur Veröffentlichung für den Kunden - Unterstützung bei der Einbindung von Geräten in bestehende Netzwerke in der Testumgebung sowie Erstellung von Templates zur Einbindung und Treiberverwaltung; Testen und Dokumentieren des Scan- / Druckverhalten und der Druckqualität neuer Geräte sowie Erstellung technischer Anleitungen - Mitarbeit bei den Analysen sowie Nachstellen von Fehlsituationen in einer Testumgebung - Analyse und Lösung von allgemeinen Druckerprobleme für unsere Kunden - Support im Rahmen der Hardware Validierung in der OSPlus Umgebung und unseres Produktes "Managed Service Arbeitsplatz Print" - Unterstützung bei Rollouts neuer Systeme im Rahmen unseres Produktes "Managed Service Arbeitsplatz Print" sowie Mitarbeit in Projekten ### Profil: - Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung - Erste fachbezogene Berufserfahrung - Erste Kenntnisse der Funktionsweise, Nutzung und Einsatzweise von Druckern und Multifunktionsgeräten in Netzwerkinfrastrukturen - Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit - Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handel - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ### Klingt interessant? Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 218/B!

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