Analista de Melhoria Contínua e Processo
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About the role
Estruturar e manter o repositório central de processos, assegurando padronização, organização e fácil acesso às informações. Definir e operar ciclos de revisão, versionamento e fluxos de aprovação para garantir processos atualizados e vigentes. Analisar gaps, retrabalhos e oportunidades de melhoria nos processos, propondo otimizações e automações por meio de ferramentas como SharePoint, Microsoft Power Platform e outras soluções digitais. Capacitar as áreas na execução dos processos e promover a cultura de gestão orientada por processos. Conduzir a transição para novos fluxos e métodos de trabalho, garantindo a adoção das soluções e o suporte às áreas. Definir e acompanhar indicadores (KPIs) para medir eficiência, aderência e desempenho dos processos. Domínio da notação BPMN 2.0 e de ferramentas de diagramação (como Visio, Bizagi ou Lucidchart ). Experiência na implantação de ciclos de governança (revisão periódica, versionamento e controle de documentos). Conhecimento intermediário/avançado em Power Automate (para automação de fluxos), Excel e SharePoint (para estruturação de repositórios e listas). Familiaridade com metodologias ágeis ( Scrum/Kanban ) ou tradicionais ( PMBOK ) para condução de mudanças. Noções de Power BI para criação de dashboards de indicadores de desempenho ( KPIs ) dos processos mapeados. Desejável Certificação CBPP (Certified Business Process Professional). Diversidade, Inclusão e Equidade A diversidade é parte do nosso DNA. A LDC busca sempre criar um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo, onde todas as pessoas possam prosperar. Respeitamos e valorizamos talentos de todos os gêneros, idades, raças, etnias, sexualidades, religiões e deficiências. Diversidade é um de nossos valores! Essa oportunidade destina-se também às pessoas com deficiências (PcD). Sustentabilidade O valor sustentável está no centro de nosso propósito como empresa. Somos apaixonados pela criação de valor justo e sustentável, tanto para nossos negócios quanto para outros stakeholders da cadeia de valor: nosso pessoal, nossos parceiros comerciais, as comunidades e o meio ambiente ao nosso redor.
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