Technology Service Analyst für Production Support (m/w/d)

About the role

Sie sind die Schnittstelle zwischen Technologie und Geschäft- direkt im Handelssaal einer großen Bank in Frankfurt. Als Technology Service Analyst im Production Support kümmern Sie sich um die kritischen IT-Systeme, die das Tagesgeschäft unserer Händler ermöglichen. Das bringen Sie mit: - Technische Versorgungssicherheit im Blick: Sie betreuen Produktionsumgebungen und Applikationen (XOL, Imagine, FlowRisk, GME IT Systeme) mit hoher Verfügbarkeitsverantwortung und schnellen Reaktionszeiten - Hands-On IT-Support: Applikations-Level Support auf höchstem Niveau - Sie analysieren, diagnostizieren und lösen technische Probleme präaktiv und unter Druck - Kommunikationsstärke: Sie sprechen die Sprache von Händlern und internen Stakeholdern gleichermaßen und setzen komplexe technische Lösungen verständlich um - Teamfähigkeit über Grenzen hinweg: Sie arbeiten nahtlos mit internationalen Teams zusammen und profitieren von der Expertise des London-Clusters in einer agilen EMEA-Struktur - Innovationsmindset: Sie verstehen, wie technologische Trends Bankgeschäfte transformieren, und tragen aktiv dazu bei, Komplexität zu reduzieren und Wachstum zu ermöglichen Das bieten wir: - Attraktive Vergütung (abhängig von Qualifikation und Erfahrung) - Prestige & Sicherheit - Technologie der Zukunft: Arbeiten Sie an modernster Banking-IT und digitalen Transformationsprojekten - Internationales Umfeld: EMEA-Netzwerk mit Experten aus London, Frankfurt und darüber hinaus - Karriereperspektive: Entwicklungschancen in einem wachsenden Technology-Bereich mit Investitionen in alle Unternehmensbereiche Ihr Profil: - Fundierte Erfahrung im IT Production Supportoder Applikations-Support - Sicherheit im Umgang mit Banking-Systemen oder vergleichbaren komplexen Umgebungen - Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise - Englischkenntnisse auf Geschäftsniveau (EMEA-Zusammenarbeit) - Bereitschaft zu On-Site-Arbeit im Handelssaal (direkter Nutzerkontakt erforderlich) Interessiert? Kontaktieren Sie uns noch heute. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Hofmann Personal - Top 5 in der Zeitarbeit. Wir bringen die richtigen Menschen an den richtigen Ort.

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