Technical Program Manager (Systems & Platform)

About the role

[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요] Tech Excellence Team의 Technical Program Manager는 기술 조직이 더 큰 임팩트를 낼 수 있도록, Tech 리더들과 긴밀하게 협업하며 중요한 과제를 찾고 해결을 주도하는 역할이에요. 특정 팀이나 제품 하나만 보기보다, 시스템-플랫폼 전반을 넓게 보며 임팩트가 큰 문제를 해결해요. 클라우드-하이브리드 인프라, 컨테이너 플랫폼, GPU 클러스터처럼 토스의 기술 기반이 되는 영역이 주요 무대이고, 데이터센터-서버-네트워크 같은 물리 인프라까지 함께 다루게 돼요. 시스템-플랫폼 조직 안에서만 일하는 역할은 아니에요. 토스의 기술 기반을 운영하는 여러 엔지니어링 조직과 함께 복잡한 문제를 풀고, 여러 팀에 걸친 실행을 엮어내는 역할이에요. [합류하시면 이런 커리어를 그려볼 수 있어요] 이 역할에서는 단순한 운영이나 일정 관리를 넘어, 수천 대 규모의 서버, 여러 데이터센터, 프라이빗 클라우드, GPU 클러스터에 걸친 기술적 의사결정을 이끌어내는 경험을 쌓을 수 있어요. 시스템-플랫폼 영역에서 시작해 배포, 운영 자동화, 모니터링 등 더 넓은 기술 기반 영역으로 경험을 확장할 수 있어요. 클라우드-하이브리드 인프라 확장과 AI 인프라 고도화가 동시에 일어나는 시기에, 기술 조직의 전략과 실행을 직접 연결하는 경험을 쌓을 수 있어요. 토스에서 이 역할을 경험한다는 것은 단순히 이력서 한 줄을 추가하는 것이 아니에요. 기술 조직 전체의 실행 구조를 설계하고, 수백 명 규모의 엔지니어링 조직에서 전략과 실행의 접점을 직접 만들고 이끈 경험은, 그 자체로 국내에서 극소수만 보유한 레퍼런스가 돼요. 커리어 계단을 두세 단계 압축적으로 뛰어넘을 수 있는 기회가 될 거예요. [합류하면 함께할 업무예요] 기술 리더십과 함께 조직 전반의 중요한 문제를 발굴하고, 해결 목표를 정의해요. 직접적인 권한 없이도 관련 팀의 실행을 이끌어내고, 블로커를 해소하며 끝까지 결과로 연결되도록 리드해요. 여러 팀에 걸쳐 있지만 명확한 오너가 없는 문제를 발견하고, 해결 가능한 상태로 구조화해요. 비즈니스와 기술을 함께 보며 막히는 지점을 풀고, 필요한 의사결정이 제때 이뤄지도록 이끌어요. 인프라, 플랫폼, 서비스 전반의 의존성과 리스크를 미리 정리하고, 이슈가 커지기 전에 선제적으로 해결해요. 리더십과 함께 기술 로드맵과 주요 과제를 추진하고, 후속 실행까지 책임져요. 예를 들면 이런 과제들이에요. 기존 시스템을 새로운 클라우드 플랫폼으로 전환하는 기술 과제를 정의하고, 관련 팀 간 실행 계획을 정렬해서 추진해요. 여러 팀에 걸쳐 있는 운영 워크플로우의 병목을 찾아 구조적으로 개선하고, 자동화할 수 있는 부분을 설계해요. 하이브리드 환경이나 새로운 기술 플랫폼의 운영 모델을 설계하고, 관련 조직의 의사결정을 구조화해요. [이런 분과 함께하고 싶어요] 가장 중요하게 보는 것은 주도성과 문제 해결을 즐기는 태도예요. 정해진 일을 잘 해내는 분도 좋지만, 문제를 스스로 발견하고 직접 움직여 엔지니어들과 함께 해결하는 분을 더 찾고 있어요. TPM 경험이 꼭 있어야 하는 것은 아니에요. 시스템, 플랫폼, 클라우드 엔지니어링 조직에서 PM, Tech Lead 역할을 하며 여러 팀을 엮어 문제를 해결해본 경험이 있다면 충분히 좋은 출발점이 될 수 있어요. 서비스가 어떤 인프라 위에서 동작하는지 구조를 이해하고, 기술적 의사결정의 트레이드오프를 엔지니어와 함께 정리할 수 있는 분이면 좋아요. 클라우드, 컨테이너, 하이브리드 인프라 등 플랫폼 기술 환경에서 프로젝트를 수행하거나 리드해본 경험이 있다면 더 빠르게 적응할 수 있어요. 직함에 기대어 실행시킨 경험보다는, 영향력을 기반으로 실제 문제를 풀어낸 경험이 있는 분과 함께하고 싶어요. 완벽하게 준비될 때까지 기다리기보다, 먼저 시도하고 빠르게 수정할 수 있는 분이면 더 잘 맞아요. 기술 조직에서 총 5~10년 정도 경험이 있는 분을 가장 선호해요. [이런 경험이 있다면 더욱 좋아요] 스타트업이나 빠르게 성장하는 조직에서 역할 구분 없이 문제를 직접 정의하고 해결해본 경험 클라우드 전환, 플랫폼 마이그레이션 같은 장기 과제를 끝까지 수행해본 경험 기술 조직과 비기술 조직 사이에서 복잡한 크로스펑셔널 문제를 끝까지 해결한 경험 Kubernetes, OpenStack 같은 프라이빗 클라우드 또는 컨테이너 플랫폼 환경에 대한 이해나 경험 서버, 네트워크, 스토리지 등 물리 인프라와 가상화 환경을 함께 다뤄본 경험 플랫폼이나 인프라 운영 중 반복적으로 생기는 블로커를 구조적으로 해결해본 경험 [토스로의 합류 여정] 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사 필요 시 직무 인터뷰 전 간단한 유선 인터뷰가 진행될 수 있어요. [함께할 동료를 위한 한마디] "최고의 엔지니어들과 함께 복잡하고 도전적인 기술 프로젝트를 해결해요." 토스 Tech 조직에는 기술적으로 어려운 문제를 해결하며 끊임없이 성장하는 뛰어난 엔지니어들이 모여 있어요. 하지만 조직의 규모가 커질수록 개개인의 성과를 넘어서, 모두가 일관된 방향으로 협력하며 나아가는 것이 더욱 중요해지죠. Tech Excellence Manager는 팀 단위의 협업에서부터 전사 차원의 복잡한 기술 프로젝트까지를 체계적으로 관리하고, 엔지니어링 조직이 더 큰 성공을 이룰 수 있도록 지원하는 핵심 역할을 맡아요. 여러 Tech팀과 긴밀하게 협력하며 프로젝트를 효율적으로 이끌고, 엔지니어링 조직 전체가 한 단계 더 성장할 수 있도록 돕는 중요한 역할이에요.

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at Toss? Share your experience