FO Supervisor (M/F/X)

Benefits

Additional Information

Os nossos clientes e a nossa equipa de Recepção estão em boas mãos contigo ✊. Tal como a mamã, asseguras que cada recepção e interação são personalizadas e calorosas, não só no início, mas mantidas ao longo da estadia. Orientas e supervisionas a equipa de FO. És responsável pelo bom desenrolar do turno, através de uma excelente preparação e distribuição de tarefas. Controlas as caixas registadoras e verificas todas as contas existentes. Respondes diretamente aos pedidos e reclamações dos clientes. Envolvido na promoção dos serviços Mama, gostas de divulgar a nossa loja (venda e merchandising de produtos), restaurante e eventos. Verdadeiro coordenador do Gestor de Recepção e do seu assistente, que substituis na sua ausência, reportas e comunicas toda a informação no final de cada turno. A experiência do cliente deve ser perfeita e tu és o garante disso ✨. FEITO PARA TI? SÓ SE... O detalhe é importante para ti, nada escapa graças à tua antecipação! És um diplomata e sabes fazer a ponte entre o teu superior e a tua equipa. Ensinaste à tua equipa como fazer upsell, sem te tornares o Lobo de Wall Street 🐺. Sabes gerir a pressão e o stress, o Mestre Yoda ensinou-te tudo... 🧙♂️. A confidencialidade é essencial para ti: o que acontece no Mama, fica no Mama. O espírito de equipa é a tua força, como os "Gladiadores de fato" com a Olivia Pope 👔. Sabes otimizar as vendas e a ocupação: 100% OBJECTIVO! Foste tu quem acolheu o "miúdo novo" no grupo no início do ano escolar! OS TEUS PEQUENOS EXTRAS: Para ti, O Iluminado não é só um filme de terror, mas acima de tudo, um filme sobre um hotel 🏨. A tua liderança é natural e eficaz; toda a gente sabe que quando a Mama não está, as crianças brincam, mas o Mama pode contar contigo! ✊ Tens uma grande experiência no PMS "Opera". Tal como o Michael Scofield, podes ter tatuagens e não assustar as crianças! Recruitment process Temos a certeza de que conheces a canção 🎶 Versículo 1: marcamos uma primeira entrevista telefónica contigo se a tua candidatura corresponder ao nosso ritmo... Refrão: Após a entrevista telefónica bem sucedida, encontramo-nos com a Direção de FO! Sê forte! (refrão x2 dependendo da posição) Último verso: Naturalmente, irás receber uma resposta da nossa parte quer seja 👎 ou 👍.

Your Match

How well this role fits your profile.

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