Key Account Manager

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Chez Too Good To Go, nous avons un objectif ambitieux : inspirer et motiver tout le monde à agir contre le gaspillage alimentaire. Actuellement, 40 % de l'ensemble de la nourriture produite finit à la poubelle. Cela a un impact énorme sur les êtres humains et sur la planète. Le gaspillage alimentaire est même responsable de 10 % de toutes les émissions de gaz à effet de serre ! Vous nous connaissez probablement grâce à notre application, qui permet à des supermarchés, restaurants, fournisseurs, cafés, boulangeries, hôtels et commerces spécialisés de proposer leurs invendus de nourriture et de boissons à nos utilisateurs. En plus de notre place de marché, nous développons de nouvelles solutions telles que la livraison à domicile, des paniers surprises dans d'autres catégories que l'alimentation, des solutions SaaS pour la gestion de la démarque, et nous influençons les réglementations pour réduire le gaspillage alimentaire. À l'échelle mondiale, nous avons déjà sauvé plus de 500 millions de repas, évitant ainsi plus de 1 milliard d'émissions de C O 2 e . Un impact gigantesque ! Nous sommes une fière entreprise à impact social certifiée B Corp, fondée en 2015 au Danemark et actuellement active dans 20 pays. Nous avons été lancés en Belgique en 2018 et notre équipe belge compte aujourd'hui plus de 30 « Waste Warriors ». Avec plus de 3 millions de téléchargements de l'application et environ 7 000 partenaires en Belgique, nous contribuons activement à notre objectif : un monde sans gaspillage alimentaire. Votre mission Vous jouez un rôle crucial dans la croissance de Too Good To Go Belgique et dans la lutte contre le gaspillage alimentaire. Vous utiliserez votre expérience dans le monde du Foodservice et du key account management pour nouer les bonnes relations et développer de nouvelles initiatives de croissance avec nos partenaires. Nous travaillons continuellement à accroître notre pertinence auprès de nos partenaires grâce à nos solutions existantes et nouvelles. Vous dépendez du Key Account Foodservice Lead et faites partie d'une équipe plus large de Key Account Managers . Vous êtes responsable d'un portefeuille de grands et moyens partenaires, avec des interlocuteurs allant du siège social au point de vente. Vous avez hâte d'optimiser nos collaborations en améliorant l'offre avec nos partenaires, en perfectionnant l'expérience client en magasin et en sauvant un maximum de nourriture du gaspillage. Vous débordez d'énergie lorsqu'il s'agit d'élaborer des plans et de les exécuter. Votre mission : générer toujours plus d'impact ! Votre rôle Gestion de portefeuille : Vous assumez la pleine responsabilité de votre portefeuille de clients et du renforcement des relations partenaires, tant au niveau du siège social (C-level) qu'au niveau des points de vente. Acquisition : Vous êtes responsable de l'acquisition de nouveaux partenaires potentiels. Plans stratégiques : Vous élaborez des plans annuels et des analyses de rentabilité ( business cases ) basés sur les données, et vous les traduisez en actions concrètes pour aider les partenaires à grandir et à moins gaspiller. Présence sur le terrain : Vous visitez les magasins de manière proactive et comprenez mieux que quiconque les défis du terrain. Vous traduisez ces insights lors de vos discussions au siège social. Suivi des KPI : Vous suivez de près l'évolution des KPI et ajustez le tir si nécessaire. Soutien aux partenaires : Vous aidez nos partenaires à collaborer efficacement avec Too Good To Go et à atteindre leurs objectifs. Cela signifie que vous n'hésitez pas à décrocher votre téléphone, à donner des formations, à affilier de nouveaux magasins et à améliorer les processus. Partage de connaissances : Vous partagez les meilleures pratiques ( best practices ) avec l'équipe afin d'optimiser nos méthodes de travail. Synergie interne : En collaboration avec nos équipes Marketing, Growth et Sales, vous mettez en place des actions pour inciter les magasins à sauver plus de nourriture ou pour convaincre de nouveaux points de vente de nous rejoindre. Ce que vous apportez Vous avez une attitude professionnelle et proactive, vous prenez vos responsabilités et travaillez de manière autonome. Vous êtes un(e) collègue agréable et enthousiaste sur qui l'on peut compter et avec qui on aime rire. Vous appréciez la diversité des tâches, qu'il s'agisse d'appeler des partenaires, de visiter des sites ou de mener des négociations au niveau du siège social. Vous posez les bonnes questions, vous êtes à l'écoute active et vous savez exactement ce que veulent nos clients pour créer des situations gagnant-gagnant. Vous avez l'esprit analytique et vous aimez vous plonger dans les données financières et de vente pour définir votre stratégie. Vous avez une mentalité d'entrepreneur, vous repérez constamment des opportunités et cela vous passionne. Vous avez une vision globale ( big picture ) et vous anticipez toujours avec quelques coups d'avance. Vous êtes persévéra

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