FR - Responsable Hébergement (H/F/X)

About the role

Responsable Hébergement (H/F) Inspirant motivation et enthousiasme. En tant que Responsable Hébergement (H/F), vous mettez en valeur vos qualités de Leader et vos compétences interpersonnelles pour maximiser l'activité d'hébergement de l'établissement et garantir une expérience client exceptionnelle. Votre rôle : Diriger et manager l'ensemble du Personnel des Etages et de l'Hébergement pour garantir le respect des standards de l'établissement et une qualité de service en chambre irréprochable Gérer les préoccupations des clients, contrôler les parties communes pour garantir une expérience mémorable aux clients Assurer l'occupation de l'établissement pour maximiser la rentabilité en coordination avec le Revenue Manager Ce que l'établissement vous offre : - 13ème mois après un an d'ancienneté - Intéressement collectif (potentiel de 2450 € / an) . Participation sur les résultats du groupe - Mutuelle et prévoyance avantageuse - Plan d'épargne entreprise - Formations internes . Prise en charge de 50% des frais de transports en commun ou place de parking dans l'hôtel . Carte « Heartist » donnant droit à des avantages dans tous les hôtels du groupe Votre expérience et vos compétences incluent : Qualité de service essentielle ; une expérience dans le management est requise Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent Capacité à créer et maintenir de bonnes relations avec les parties prenantes au sein du Département Excellente communication favorisant le partage d'information Capacité à manager une équipe, à partager une culture d'équipe forte et à encourager la performance

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