Account Manager / Business Developer - Microscopie, Optique & Life Sciences (Itinérance - Sud-Ouest) F/H

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Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Vous souhaitez rejoindre une équipe d'experts où le mot team spirit prend tout son sens et où vos idées et votre énergie auront un réel impact ? Nous recrutons un(e) Account Manager à Bordeaux ou à Toulouse pour assurer la gestion et le développement du portefeuille clients ZEISS, en mettant en œuvre la politique commerciale de manière efficiente et en accompagnant les clients sur leurs projets. Localisation : Poste basé à Bordeaux ou à Toulouse. Déplacements : Fréquents (70-80 % du temps). Les déplacements sont une composante importante du poste. Si ces quelques lignes vous parlent, rejoignez Carl Zeiss SAS en tant qu'Account Manager (F/H) en CDI. Rejoignez ZEISS, un leader mondial de l'innovation technologique ! Chez Carl Zeiss SAS, filiale du groupe ZEISS, nous concevons et commercialisons des solutions de métrologie et de microscopie de haute précision, à destination des industriels et des laboratoires de recherche. Avec plus de 150 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France, nous mettons la technologie de pointe au service de nos clients dans un environnement dynamique, stimulant et collaboratif. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Account Manager , en CDI , basé(e) à Bordeaux ou à Toulouse. Être Account Manager chez Carl Zeiss SAS : Rattaché(e) au Directeur des ventes RMS (Research Microscopy Solutions France) et intégré(e) à une équipe de 6 personnes. En tant qu' Account Manager , vous serez en charge de développer et gérer le portefeuille clients ZEISS, en mettant en œuvre la stratégie commerciale, en suivant les opportunités dans le CRM, et en coordonnant les ventes directes et indirectes. Vous serez responsable de la relation client, du suivi des projets, de la rentabilité des ventes et de la satisfaction client, tout en appliquant les standards qualité, sécurité et environnement, et en contribuant à l'amélioration continue des processus. Vos principales missions seront les suivantes : Développement commercial et gestion de portefeuille clients Mettre en place, avec l'appui de son référent, la stratégie de développement du portefeuille clients par une prospection directe ou indirecte Assurer le suivi des leads et opportunités dans le CRM Avoir la charge du processus de vente ZSP (Zeiss Sales Process) et de l'approche Challenger Vendre certains produits sans support et d'autres avec le support des PASS (Product & Application Sales Specialist) Faire appel à toutes les ressources nécessaires pour réaliser les projets Comprendre les besoins du client et faire la collecte d'informations non techniques pour la totalité du portefeuille, et d'informations techniques pour les ventes de produits sans support. (Dans de nombreux centres de recherche, la pratique de l'anglais sera nécessaire) Avoir la charge de la stratégie de compte et du CRM compliance Suivre le parc machine et clients existants, avec comme cible la satisfaction client, suivie via le processus NPS Assurer une rentabilité maximale de l'activité en maîtrisant les remises et coûts Assurer une veille technologique et remonter les informations à l'usine via les différents processus existants (pratique de l'anglais nécessaire) Documenter l'activité commerciale dans le CRM afin de permettre la fourniture de prévisions de vente objectives et réalistes Prendre en charge, seul ou avec l'aide des PASS, la réponse technique aux appels d'offre et les coordonner Se coordonner avec un partenaire pour garantir une vente indirecte efficace. Qualité, Environnement, Sécurité physique et de l'information : Appliquer et faire appliquer les procédures et modes opératoires Contribuer à l'amélioration des performances Qualité, Sécurité et Environnement de son secteur Remonter immédiatement à sa hiérarchie tout incident ou potentiel incident pouvant impacter la Disponibilité, l'Intégrité, la Confidentialité et la Traçabilité de l'information. Amélioration continue : Participer activement à la démarche d'amélioration continue en vigueur dans l'entreprise. Et vous dans tout ça ? Bac+5 minimum, idéalement dans un domaine scientifique (préférentiellement biologie, microscopie, optique, électronique ou sciences des matériaux), mais l'expérience prime sur la formation. 5 ans d'expérience minimum dans les secteurs Recherche, Biotechnologie, Médical ou Industrie (Sciences des Matériaux ou du Vivant) Expérience en microscopie, optique ou électronique fortement souhaitée Anglais intermédiaire (B1 minimum, B2 souhaité) Maîtrise du Pack Office Expérience sur logiciels CRM. Compétences techniques : Connaissance approfondie du secteur Life Science / Biotechnologie / Recherche Médicale Maîtrise des techniques de microscopie, y compris l'utilisation et la vente de scanners de lames Capacité à comprendre et présenter des solutions techniques complexes auprès des clients. Savoir-être : Excellentes capacités de communication et aptitude à travailler en équipe Se

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