IT Specialist (Focus Digital Workplace)

About the role

Jira Cloud & Confluence Du administrierst und entwickelst unsere Jira Cloud Umgebung kontinuierlich weiter und stellst sicher, dass sie den Anforderungen des Unternehmens optimal entspricht. Als zentrale Ansprechperson für Jira unterstützt du Kolleg:innen bei Fragen, Anforderungen und Optimierungen. Darüber hinaus betreust und strukturierst du unseren Confluence-Bereich, sorgst für eine übersichtliche Wissensplattform und unterstützt die Nutzer:innen bei der effizienten Verwendung der verfügbaren Funktionen. Software Demand & Lizenzmanagement Du koordinierst Software-Anfragen im Rahmen des Software-Demand-Prozesses und begleitest deren Bewertung und Umsetzung. Dabei unterstützt du die Evaluierung und Freigabe neuer Tools und trägst dazu bei, dass technologische Lösungen den Unternehmensanforderungen und internen Standards entsprechen. Zusätzlich wirkst du bei der Verwaltung von Software-Lizenzen mit und stellst die Einhaltung definierter Prozesse und Richtlinien sicher. Digital Workplace Support Du unterstützt unsere Mitarbeiter:innen bei Hard- und Software-Anliegen und trägst zu einem zuverlässigen und serviceorientierten IT-Support bei. Dabei begleitest du die Verwaltung unserer Mac- und Windows-Hardware über den gesamten Lifecycle hinweg und unterstützt die Betreuung von Collaboration-Tools wie Figma, FigJam und Airtable. Darüber hinaus sorgst du gemeinsam mit dem Team für den reibungslosen Betrieb von Meetingraum- und Videokonferenzlösungen. Durch die aktive Optimierung und Automatisierung von IT-Prozessen leistest du einen wichtigen Beitrag zur Effizienzsteigerung unseres Teams. Gleichzeitig bringst du die Bereitschaft mit, dich in neue Themengebiete einzuarbeiten und dort Verantwortung zu übernehmen, wo deine Unterstützung benötigt wird. Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Universität oder vergleichbare Qualifikation) Mehrjährige praktische Erfahrung in einem IT-Umfeld, idealerweise im Bereich DigitalWorkplace oder IT-Support Erfahrung in der Administration von Atlassian Jira oder vergleichbaren Projektmanagement-Tools wünschenswert (Projektkonfiguration, Workflows, Benutzer- und Rechteverwaltung) Erfahrung mit Confluence (Bereichsadministration, Strukturierung, Content-Pflege) Erfahrung mit Collaboration- und Design-Tools (z.B. Figma, Airtable, Notion) von Vorteil Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit dem Blick fürs Ganze Teamplayer-Mentalität: Du unterstützt dort, wo Bedarf ist, ohne auf Bereichsgrenzen zu beharren und Ausgeprägte Serviceorientierung mit Freude am Umgang mit Menschen Kommunikationsstärke - du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären mit Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien und Prozesse Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch us gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bei monatlich EUR 2.509 brutto liegt. Unsere attraktiven Gehaltspakete orientieren sich jedoch an aktuellen Marktgehältern und liegen daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt. Als Arbeitgeber schätzen wir Diversität und unterstützen Menschen ihre Potenziale und Stärken zu entfalten, ihre Ideen zu verwirklichen und Chancen zu ergreifen. Passioniert glauben wir daran, dass Diversität unter Kollegen ein zentrales Element unseres Erfolgs ist. Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen gleichermaßen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

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