Consultant* / Berater* Microsoft D365 Customer Engagement (CE/CRM)

About the role

Wir bei MODUS Consult glauben daran, dass echte Innovation dort entsteht, wo Menschen mit Leidenschaft zusammenarbeiten. Als Teil der Bechtle AG verbinden wir eine familiäre Unternehmenskultur mit der Kraft eines europaweit führenden IT-Konzerns - und gestalten gemeinsam die digitale Zukunft unserer Kunden. # Consultant\* / Berater\* Microsoft D365 Customer Engagement (CE/CRM) Kennziffer: 00951 Kategorie: Berufserfahrene | Standort: Gütersloh, Homeoffice, Mönchengladbach, Neckarsulm, Nürnberg, Stuttgart, Villingen-Schwenningen | Vollzeit | Befristet: Nein Du möchtest auf das technologisch hohe Niveau einer IT-Beratung nicht verzichten, wünschst dir aber eine ausgeglichene Work-Life-Balance? Du wünschst dir ein agil arbeitendes Team und spannende Kunden aus unterschiedlichen Branchen? Bei uns erhältst du die Gelegenheit, dich in der Welt der Projekte zu entfalten und dabei deine Kompetenzen im Bereich Microsoft D365 Customer Engagement (CE) unter Beweis zu stellen! ### Wir bieten Dir: - Wir haben **flache Hierarchien** und eine **wertschätzende Atmosphäre** wird bei uns großgeschrieben. Es erwartet dich ein kollegiales Team, in dem die Zusammenarbeit auf Vertrauen und Respekt basiert. - Du bekommst einen **Firmenwagen**, den du auch privat nutzen darfst. Dieser ist mehr als nur ein Aushängeschild: Deine Konfiguration, passend zu deinem (Privat-) Leben. - Wir bieten dir viele Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln. Egal ob **fachlich oder persönlich**, wir stehen an deiner Seite und finden deinen Weg. - Dich erwartet ein umfangreiches und ausführliches **Onboarding-Programm** in unserer Zentrale in Gütersloh. Dein maßgeschneiderter \*\*Einarbeitungsplan \*\*gibt dir Orientierung für die folgende Zeit. - Wer täglich Höchstleistungen erbringt, muss auch seine **Batterien in Ruhe** aufladen können. Bei uns erhältst du **30 Urlaubstage** und Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei. - Du bekommst einen **Helping-Hands-Tag**, um dich sozial zu engagieren. - Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum **mobilen Arbeiten** sind für uns nichts Neues - Damit hast du alle Optionen für eine gesunde **Work-Life-Balance**. - Zusätzlich bieten wir dir als Arbeitgeber weitere [**Benefits**](https://www.modusconsult.de/modus-karriere/benefits) ### Deine Aufgaben: - Du begleitest CRM-Projekte von der Konzeption bis zur Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und sorgst für eine reibungslose technische Umsetzung. - Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei der Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CE (Marketing, Sales, Customer Service und Field Service). - Du übernimmst sowohl Projektleitungs- als auch Teilprojekttätigkeiten und trägst maßgeblich zum Erfolg unserer Projekte bei. - Du berätst unsere Kunden umfassend im Rahmen definierter Prozesse (Sales, Customer Service etc.) und nutzt dabei das volle Potential von Dynamics 365 und der Microsoft Technologieplattform. - Du führst Schulungen für Administratoren und Key-User durch und stellst sicher, dass alle Beteiligten bestens informiert sind. - Du leitest (Analyse-) Workshops und unterstützt bei der Durchführung von Funktions- & Abnahmetests. ### Du bringst mit: - Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, BWL mit Schwerpunkt Informatik oder mind. 3 Jahre relevante Berufserfahrung. - Du besitzt fundierte Kenntnisse in einer CRM-Software, wünschenswert in Microsoft Dynamics CRM bzw. 365 Customer Engagement. - Du hast erste Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten. - Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in der Microsoft Power-Plattform sowie in der Microsoft Produktplattform (Office 365, SharePoint etc.). - Du hast grundlegende Kenntnisse in Projektmethodiken. - Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke und eine hohe Analysefähigkeit aus. - Du bringst eine eigenverantwortliche Arbeitsweise mit und bist teamfähig. - Du hast die grundsätzliche Bereitschaft zu moderaten Reisetätigkeiten. **Überzeugt?** Hast du Lust, diese interessante und verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen und mit uns zuwachsen? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins. Deine Online-Bewerbung bei uns dauert keine 5 Minuten. \* Bei uns zählt der Mensch mit seinem Wissen und seinen Fähigkeiten und nicht sein Geschlecht. Bitte teile uns mit, wie du angesprochen werden möchtest.

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