Stagiaire en alternance Support infrastructures IT

About the role

Le but de ce rôle est d'assurer le support technique aux utilisateurs, la maintenance du matériel bureautique et l'assistance aux systèmes informatiques au sein du service IT de Soignies. Ce stage en alternance est prévu pour débuter au début de l'année scolaire 2026 pour une durée de 2 ans.

Responsibilities

• Statut: Sur site
• Assurer le support aux utilisateurs en identifiant, investiguant et résolvant les problèmes techniques pour tous les logiciels et systèmes informatiques supportés par l'entreprise
• Traiter les incidents concernant les matériels, systèmes d'exploitation et postes de travail, logiciels bureautiques et périphériques afin que ces différents systèmes fonctionnent correctement
• Etablir les priorités entre les demandes des utilisateurs, traiter les demandes, résoudre les problèmes ou rediriger la demande au service compétent, tout en assurant le suivi dans le système interne de tickets
• Assurer la configuration et l'initialisation des PC et autres matériels (imprimantes, téléphones, réseau) pour tout nouvel engagé et en assurer la mise à jour
• Assister les autres services IT dans la recherche et résolution de problèmes
• Requis:
• Vous allez entamer un cursus en alternance en informatique et possédez une première expérience professionnelle (stage, etc.)
• Vous êtes capable d'échanger en anglais à l'écrit et à l'oral
• Compétences clés:
• Bonnes connaissances des outils Microsoft, de la suite Google, et de bonnes notions réseau (TCP/IP), système Windows (base de registre, A.D) et Microsoft Server
• Vous possédez un sens aigu du service et une excellente capacité d'organisation
• Vous êtes curieux(se) et avez une forte envie d'apprendre
• Ce que nous offrons
• Nous croyons en la promotion des talents et en la mise à disposition d'une plateforme où vos idées comptent. En rejoignant notre équipe, vous pouvez vous attendre à:
• Rémunération basée sur votre convention de stage en alternance
• Services et avantages sur place: Intervention dans les frais de déplacement
• Chèques repas de 10€ par jour de travail
• Un horaire flexible
• Une aide à la mobilité avec la mise à disposition de vélos de pool
• Une cantine avec des plats à tarifs avantageux
• Pourquoi rejoindre Avery Dennison
• Equal Opportunity Employer
• Déclaration de transparence des salaires
• Le salaire de base proposé ci-dessus représente ce qu'Avery Dennison s'attend raisonnablement à payer pour ce poste à la date de publication. Les salaires réels varieront au sein de cette fourchette, et dans certaines circonstances, peuvent être supérieurs ou inférieu

Benefits

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

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