Hote / Hotesse Cdd Remplacement H/F

About the role

Poste en CDD de remplacement (non lié à un emploi saisonnier) MISSION: L'hôte/hôtesse est l'ambassadeur de la qualité de service de l'établissement en étant le premier et le dernier contact du client avec le restaurant. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : Technique Métier /et relation client : S'occupe de l'accueil téléphonique Prend les réservations Accueille le client à son arrivée au restaurant et le salue à son départ Gère le vestiaire Gère les demandes d'encaissement et la facturation (selon l'organisation de l'hôtel) Connait parfaitement l'ensemble des services et offres de l'établissement COMPÉTENCES REQUISES Poste en CDD 1ère expérience en hôtellerie 4* ou 5*sur une fonction similaire Excellent relationnel Maitrise de l'anglais et d'une autre langue selon les besoins de l'hôtel Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative Excellente présentation Sens du service Esprit d'équipe Efficacité L'enthousiasme Contact : Andréa TERS - Directrice restauration andrea.ters@sofitel.com 04 91 15 59 10 Sarah LISBONIS - Responsable Restauration sarah.lisbonis@sofitel.com 04 91 15 59 56 CDD de remplacement Temps Plein Indemnités repas 2 jours de repos consécutifs hebdomadaires Possibilité de stationner gratuitement / Participation aux frais de transports en commun à 50% Prime de participation et Intéressement Collectif. Comité d'entreprise et nombreuses offres membre Accor sur séjours, restauration, location de voiture et divertissement. Infos pratiques : Gare SNCF de Marseille Saint-Charles à 3 km Aéroport Marseille Provence (Marignane) à 30km Arrêt de bus juste en face de l'établissement Plage des catalans à 5 minutes à pied Métro 1 station vieux port à 15 minutes à pied

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