Concepteur de Produits Technologiques Opérationnels

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Chez Lyft, notre mission est de servir et de connecter. Nous y parvenons en favorisant un environnement de travail où chacun trouve sa place et a la possibilité de s'épanouir. Lyft connecte les gens aux transports pour transformer notre façon de vivre et de nous déplacer dans nos communautés. Lyft est le chef de file de la micromobilité en Amérique du Nord. Nous fournissons le logiciel qui alimente BIXI et possédons et/ou exploitons des services de vélos en libre-service à New York (Citi Bike), Chicago (Divvy), San Francisco (Bay Wheels), Portland (Biketown), Boston (BlueBikes) et Washington D.C. (Capital Bikeshare). Notre logiciel est utilisé sur plus de 45 marchés pour gérer des systèmes de vélos et de trottinettes, étendant ainsi notre présence au-delà des marchés où nous opérons directement. Nous recherchons un concepteur de produits passionné pour rejoindre notre bureau de Montréal et intégrer l'équipe Technologie des opérations de micromobilité de Lyft. Au sein de cette équipe, vous serez responsable de l'évolution de la plateforme qui pilote les opérations de terrain mondiales de notre entreprise. Vous concevrez des fonctionnalités utilisées dans les entrepôts, les véhicules et sur le terrain afin de faire de nos systèmes de transport parmi les plus fiables au monde. Vous relèverez des défis techniques complexes et défendrez des expériences qui ravissent nos opérateurs et optimisent leur efficacité. Notre bureau de Montréal a développé le premier système de vélos en libre-service automatisé en Amérique du Nord et continue de travailler sur la plateforme qui fournit aujourd'hui des vélos et des trottinettes électriques de pointe pour des dizaines de millions de trajets par an. En tant que concepteur de produits chez Lyft, vous participerez à chaque étape du développement, de la conception initiale à la validation de la qualité du design jusqu'au lancement. Vous mettrez à profit toutes vos compétences en interaction, en design visuel et en conception de produits. Au sein de l'équipe Lyft Urban Solutions, vous serez responsable de la conception des fonctionnalités de l'expérience utilisateur principale pour nos utilisateurs de vélos et de trottinettes, dans l'application Lyft et nos applications spécifiques à chaque marché. À bien des égards, nous fonctionnons comme une start-up : nous collaborons étroitement entre les différentes organisations pour définir une vision produit commune et assurer le lancement des produits. Nos équipes de conception et de recherche privilégient une approche centrée sur l'utilisateur afin de créer la meilleure expérience possible pour les utilisateurs du monde entier. Nous savons être agiles et efficaces lorsque c'est nécessaire, tout en privilégiant toujours la qualité et l'impact. En tant que candidat qualifié, vous avez fait vos preuves en menant des projets à succès, tant pour les utilisateurs que pour l'entreprise. Vous êtes un partenaire transversal efficace, un excellent communicant, capable de transformer une idée en solution concrète. Vous êtes exigeant sur la qualité et avez le souci du détail. Surtout, vous abordez les problèmes de manière holistique et créez des solutions à la fois élégantes et simples pour des problèmes complexes. Responsabilités: Résoudre les problèmes, avoir une vision stratégique et explorer des concepts/idées divergents, tout en sachant comment les faire converger et construire de manière itérative vers votre vision. Planifier stratégiquement et penser tactiquement en collaboration avec les équipes produit et ingénierie pour définir l'avenir de l'équipe. Influencer la conception du produit grâce à la recherche et aux données, tout en réalisant un travail de conception à l'aide de wireframes, de maquettes, de parcours utilisateurs et de prototypes interactifs multiplateformes de haute qualité. Défendre le design en partageant votre travail et en le présentant aux différentes équipes, tout en étant capable d'expliquer précisément le raisonnement qui sous-tend vos choix. Inspirez toute l'équipe (y compris vos partenaires interfonctionnels) en proposant des idées novatrices. Créez une expérience utilisateur unifiée et complète grâce à une collaboration étroite avec les membres des équipes Produit et Marketing. Expérience: Plus de 6 ans d'expérience en UX, UI et interaction homme-machine (IHM), avec une expérience en conception web et mobile. Expérience au sein d'une équipe restreinte d'ingénieurs, de chefs de produit et de chefs de projet. Expérience en conception de produits innovants pour ordinateurs et appareils mobiles. Excellentes compétences en communication orale et écrite. Expérience des méthodes et analyses de recherche utilisateur. Maîtrise de Figma et d'autres outils de prototypage. Excellente maîtrise du design. Capacité à travailler au sein d'une équipe interfonctionnelle, collaborative et humble. Enthousiasme pour le travail dans un environnement de startup dynamique et en pleine croissance. Même si vous ne p

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