Assistant Commercial H/F

About the role

En qualité d'Assistant Commercial H/F, rattaché(e) au Directeur Commercial Régional et basé(e) à Vaulx-en-Velin, vous êtes un pilier central de notre force de vente. En facilitant nos processus commerciaux et administratifs, vous contribuez directement à la satisfaction de nos clients et à l'ambition de Veolia de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Vos missions principales s'articulent autour de trois domaines clés : Gestion contractuelle et appels d'offres (70 % du temps) - Élaboration et négociation : Finaliser les propositions commerciales et participer à la négociation des clauses administratives et financières. - Appels d'offres : Assurer la gestion administrative complète pour le montage et le suivi de nos réponses aux appels d'offres. - Suivi du cycle de vie : Gérer activement la vie des contrats : suivi des échéances, gestion des renouvellements et des résiliations. Vous serez notamment en charge de la rédaction des avenants. - Conformité : Garantir la conformité des contrats signés et assurer leur archivage centralisé et sécurisé. Interface client : Être le point de contact privilégié et orienter les clients sur toutes les questions administratives et contractuelles. - Reporting : Suivre et analyser les indicateurs liés aux contrats (taux de renouvellement, délais de signature). Dashboards commerciaux et CRM (20 % du temps) - Fiabilisation des données : Centraliser et garantir l'absolue qualité des données commerciales issues de nos différentes sources. - Pilotage hebdomadaire : Concevoir et actualiser un dashboard hebdomadaire dynamique pour suivre nos indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, acquisition client). - Communication : Préparer des synthèses et des rapports d'analyse clairs pour éclairer la prise de décision de la direction et des équipes. - Outil : Salesforce. Veille Marché (10 % du temps) - Mise en place : Définir les axes de surveillance et paramétrer nos outils de veille spécialisés (Explore, Place, Google Alerts). - Analyse : Transformer les informations brutes collectées en insights stratégiques exploitables pour identifier des opportunités de marché ou des risques potentiels. - Diffusion : Rédiger et communiquer régulièrement des alertes de veille à la direction et aux équipes commerciales. Lieu de travail accessible en transports en commun - Télétravail possible à raison de 2 jours par semaine. Votre profil : - Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 minimum en commerce, gestion ou administration. - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire en assistanat commercial ou administration des ventes. - Vous maîtrisez Salesforce - vos compétences sur cet outil feront l'objet d'une évaluation dédiée lors de l'entretien. - Vous disposez d'excellentes capacités rédactionnelles, indispensables pour la formalisation des offres, la rédaction des avenants et la production de synthèses claires. Ce qui fera la différence : - Votre sens aigu du service client et votre aisance relationnelle avec tous types d'interlocuteurs. - Votre grande rigueur et votre sens de l'organisation, garants de la conformité contractuelle et de la fiabilité des données. - Votre capacité à gérer les priorités avec flexibilité et à faire preuve d'autonomie face aux imprévus. - Votre esprit d'équipe et votre adaptabilité dans un environnement dynamique. Ce qui vous plaira chez nous: Un package de rémunération attractif - Une rémunération sur 13 mois et primes - Des avantages sociaux : mutuelle avantageuse, épargne salariale, intéressement et participation - Au quotidien : Ticket Restaurant, Avantages CSE - Pour votre avenir : un plan de formation, des opportunités d'évolutions, des abondements sur le Plan Epargne Groupe Un environnement de travail privilégié Une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte Des valeurs fortes qui nous animent au quotidien: - L'ingéniosité pour innover et trouver des solutions adaptées - Le conseil pour accompagner nos clients avec expertise - La réactivité pour répondre rapidement au besoin - La disponibilité et le sens du service au coeur de nos actions En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

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