IT Client Supporter (m/w/d)
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About the role
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit! Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert. Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause! UNSER KUNDE Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich. WIR BIETEN IHNEN - Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa - Jahresbrutto von 38.000 - 41.000 € je nach Qualifikation und Berufserfahrung - Geregelte Wochenarbeitszeiten von 40,0 Stunden in Tagschicht - Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen - Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen - Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit - Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht - Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter (m/w/d) IHRE AUFGABEN - Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen über das Ticketsystem (ITSM) sowie Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support - Installation, Betankung und Konfiguration von Client-Systemen nach Standardvorgaben, inklusive Betriebssystembereitstellung mittels SCCM - Verwaltung von Benutzerkonten und Geräten im Active Directory sowie Pflege von Asset- und Bestandsdatenbanken - Ausgabe und Rücknahme von Endgeräten sowie Auf-, Abbau und Verkabelung von Arbeitsplatzhardware - Pflege von Datenbanken und Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation aller IT-Prozesse IHR PROFIL - Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung im Anwendersupport und dem Aufbau von Arbeitsplatzsystemen sowie der Installation von Betriebssystemen über SCCM - Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, MS 365, Active Directory sowie Kenntnisse im ITIL-Umfeld - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und die Bereitschaft zur Vorlage eines Führungszeugnisses - Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Serviceorientierung sowie eine teamfähige und strukturierte Arbeitsweise IHR DIREKTER WEG ZU UNS In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job! Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben! Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!
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