Requirement-Manager/in

About the role

Ref.3254 Standort Wien | Vollzeit | ab sofort | unbefristet | HomeOffice 60 % Das Team Authentication Applications betreut zentrale eGovernment-Portale wie das BRZ Portal Austria, das Serviceportal Bund sowie verschiedene Fach- und Mitarbeiter_innenportale. Wir sorgen für einen stabilen, sicheren und modernen Betrieb dieser Plattformen und entwickeln sie gemeinsam mit unseren Partnerinstitutionen laufend weiter. Dabei stellen wir hohe Verfügbarkeit, zuverlässige Authentifizierung und eine optimale User Experience für Bürger_innen und Verwaltungsorganisationen sicher. Ihre Aufgaben * Sie betreuen den Betrieb von IT-Fachanwendungen mit Schwerpunkt Serviceportal Bund und stellen dabei einen stabilen und zuverlässigen Systembetrieb sicher. * Im Rahmen des Incident- und Problemmanagements analysieren und beheben Sie Störungen nachhaltig und bearbeiten Service Requests serviceorientiert in einem Dienstrad. * Zu Ihren Aufgaben zählt außerdem die Durchführung fachlicher Tests bei Release-Patches sowie die Koordination des Releasemanagements in enger Abstimmung mit Operations- und Solutionmanagement. * Darüber hinaus unterstützen Sie Projekte fachlich und bauen kontinuierlich Know-how zu den Prozessen unserer Kunden auf und sichern dieses langfristig. * Bei Bedarf wirken Sie an der operativen Umsetzung von Geschäftsprozessen im Auftrag des Kunden mit. * Ergänzend dazu nehmen Sie im Rahmen von Wartungsfenstern und Projekten an einer 7x24 Rufbereitschaften teil. Sie bringen mit * Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Uni) oder vergleichbare Qualifikation * Fundierte Berufserfahrung * Praktische Erfahrung im Second Level Support * Erfahrungen in mittleren oder großen Linux-Systemlandschaften * Datenbankkenntnisse mit PostGreSQL * Kenntnise in Scripting * ITIL-Ausbildung von Vorteil * Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung gemäß § 55 Sicherheitspolizeigesetz * Fundierte Deutschkenntnisse Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 55.076,70 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich. Wir sind bestrebt, den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen, und leben Chancengleichheit. Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie https://www.brz.gv.at/Karriere.html Interessiert? Wir freuen uns von Ihnen zu hören! https://ams.at/su/h1VgC

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