Client Manager

About the role

Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it's a place where you can grow, belong and thrive. En tant que Client Manager dédié au secteur public au Luxembourg, vous jouez un rôle clé dans le développement et la consolidation d'un portefeuille stratégique au sein d'une équipe spécialisée déjà en place. Dans un contexte de marché mature, votre mission repose sur un double objectif : développer les comptes existants via des actions d'upselling et de cross-selling, tout en identifiant et ouvrant de nouvelles opportunités, en vous appuyant sur des références clients solides et des cas d'usage éprouvés. Vous pilotez et développez la relation client sur l'ensemble du cycle de vie, avec une attention particulière portée à la création de valeur, à la fidélisation et à l'identification d'opportunités de croissance durable. En vous appuyant sur votre compréhension du secteur public et des enjeux locaux, vous accompagnez vos interlocuteurs dans leurs projets et contribuez à positionner NTT comme un partenaire de confiance sur le long terme. En collaboration avec les équipes internes (PreSales, Sales Specialists, Delivery), vous participez activement au développement des comptes et à la dynamique de l'équipe Public. Vous renforcez au fil de vos missions votre compréhension des enjeux clients et votre capacité à promouvoir des solutions à forte valeur ajoutée. Si vous êtes animé(e) par la gestion et le développement de comptes, la vente consultative et l'impact concret sur des organisations publiques, ce poste est fait pour vous ! Votre mission : Vous contribuez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale sur votre périmètre, en suivant les enjeux métiers et sectoriels de vos comptes. Vous participez à la construction et au déploiement de plans d'action commerciaux visant à développer la présence de NTT sur des projets à fort impact, notamment autour de la transformation des organisations. Vous êtes amené-e à interagir avec différents niveaux d'interlocuteurs, y compris des profils décisionnaires, afin de comprendre leurs priorités et leurs enjeux. Vous développez une approche consultative : identifier les besoins de vos clients et proposer, avec le support des équipes internes, des solutions adaptées issues du portefeuille NTT (technologies, services, cloud). Vous participez à la communauté commerciale NTT sur votre vertical, dans une logique de partage de bonnes pratiques et de montée en compétence. Vous travaillez en coordination avec les équipes internes tout au long du cycle de vente pour assurer la cohérence et la qualité des réponses apportées aux clients. Vous collaborez avec les partenaires technologiques pour contribuer à la construction de solutions adaptées aux besoins clients. Vous participez à la préparation, la rédaction et la présentation de propositions commerciales. Votre profil : À l'aise en anglais, vous prenez plaisir à évoluer dans un contexte international et multiculturel. Vous avez un intérêt marqué pour les enjeux des infrastructures IT (réseau, datacenter, cloud) et/ou des services informatiques, et avez développé une expérience d'environ 5 ans dans la vente de solutions à destination de grands comptes, en France et à l'international. Vous appréciez les environnements commerciaux complexes, la compréhension fine des enjeux clients et la co‑construction de solutions à forte valeur ajoutée avec des interlocuteurs multiples. Curieux-se des évolutions du marché (infrastructures, cybersécurité, transformation cloud), vous aimez créer des relations de confiance durables et agir dans une logique de partenariat. Workplace type : About NTT DATA NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world's leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 50 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D. Equal Opportunity Employer NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religi

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