Engenheiro de Software SR - Sustentação

About the role

Somos o PAN Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um. Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade. Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança. Principais desafios: Atuação nos sistemas referente ao Emprestimo Consignado, Consignado Privado e FGTS e todo o ecossistema, garantindo a evolução de sistema e da tecnologia. Quais as principais competências para a posição? Participação ativa nos estudos e análises sobre os processos, contribuindo junto a área de negócios, esteira, visando identificar riscos e oportunidades de negócios; Avaliação de soluções propostas pelo fornecedor para correção de demandados; Contribuir com a equipe e demais áreas internas na execução de demandas, sanando possíveis dúvidas; Avaliação contínua de processos, apresentando melhorias contínuas em rotinas e fluxos; Acompanhamento de homologação de correções e melhorias junto aos usuários até a implantação no ambiente produtivo, sanando dúvidas, realizando análise de problemas e quando necessário direcioná-lo ao fornecedor através de chamados; Acompanhar e desenvolver indicadores para mensurar a eficácia do atendimento dos chamados, requisições e produção ; Desenhar e mapear os processos da área com criação de manuais para as atividades, mantendo-os atualizados; Manter rotina de controle dos processos e realizar report para as áreas interessadas proativamente; Participar de war room , realizar plantão semanal , acompanhamento do ambiente e realizar troubleshoot para identificar os problemas . Participação de cerimonias ágeis do time; Apoio técnico para a estrutura da Sustentação Práticas ou ferramentas: Contábil Portabilidade Movimentação financeira: fluxo de baixas, averbação, estornos, entre outras movimentações que podem ocorrer no fluxo de vida de um contrato FGTS INSS Consignado Privado Banco de Dados - SQL Conhecimento em WebServices Rest e Soup Modelo de atuação : Híbrido (3 dias presenciais no escritório e 2 dia de home office) Benefícios do PAN: Bônus / PLR Vale Refeição Vale Alimentação 13º de Vale Alimentação Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes) Convênio Odonto/Ortodôntico Ambulatório Médico no escritório Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado. Seguro de Vida Descontos em mais de 10 mil farmácias 4 Sessões de psicoterapia por mês Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias) Auxílio Creche / Babá AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes) Wellhub/Totalpass Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência) Programas de desenvolvimento Salão de beleza no escritório PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social) Portal de descontos em diversos segmentos (Allya) Campanha de vacinação (colaborador e dependente) Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise) Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise) Vale Transporte (desconto de apenas 4%) Assistência Funeral

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