Resident Manager (m/w/d)

About the role

# Resident Manager (m/w/d) mit starkem Logis Background Arbeiten, wo andere Urlaub machen - Willkommen bei den Bernstein Homes und Hotels! Sie wollen Ihr erlerntes Wissen eigenständig umsetzen? Sie haben Lust auf frischen Wind? Dann sind Sie bei uns genau richtig - den gibt es bei uns nämlich direkt von der Nordsee! Wir suchen ab sofort für unsere vier Hotels und unsere modernen Ferienwohnungen in Büsum einen Resident Manager (m/w/d). Auch Bewerber\*innen aus der zweiten Reihe haben bei und die Möglichkeit sich zu beweisen und weiter zu entwickeln. Über uns: In dem schönen Kurort Büsum, direkt an der Nordsee, erwartet Sie ein familiengeführtes Unternehmen im Bereich der Hotellerie und Appartementvermietung. Wir sind ein motiviertes und engagiertes Team, legen viel Wert auf Gastfreundschaft, einen gelungenen Service, ein positives Miteinander, Vielfalt und Inklusion. Die Bernstein Homes & Hotels verfügen über verschiedene, teilweise themenbasierte, Hotels und Ferienwohnungen in Büsum, beispielweise das Hotel Nautimar und das Hotel Bootshaus. Unser motiviertes Team braucht Sie vor Ort für folgende Bereiche: **Ihre Aufgaben:** - Tagesgeschäft der Hotelbetriebe und der Appartementvermietung (Schriftverkehr, Check-In u. Check-Out usw.) im Schichtsystem (Früh- Mittel- und Spätdienste bis aktuell max. 21:30h) - Unterstützung der Hoteldirektion - Pflege aller Buchungsportale - Hotelauslastung und Preise via Yield- und Revenue Management optimieren - Bearbeiten von Reservierungsanfragen - Gästebetreuung - Sicherstellung von Qualitätsstandards und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben - Mitarbeit bei der Personalplanung - Unterstützung der Auszubildenden - Ansprechpartner\*in für Mitarbeitende, Gäste und externe Firmen - teilweise Frühstücksvorbereitung - Servicetätigkeiten **Ihr Profil:** - Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachkraft - Erfahrung mit dem Hotelprogramm "Mews" von Vorteil - Berufserfahrung in der Hotellerie, gern mit mehrjährigen Führungs- oder Teamleitungskenntnissen am Empfang und in der Reservierung - Organisations- und Kommunikationsstärke - Flexibilität und hohe Motivation - Eine Affinität zu digitalen Buchungssystemen und Prozessen - Erfahrung in der operativen Leitung von Hotels - gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil - Verantwortungsbewusstsein - einen Sinn für hervorragende Gastfreundschaft / Gästebetreuung **Und das bekommen Sie von uns:** - einen sicheren Arbeitsplatz in einem motivierten Team - einen unbefristeten Arbeitsvertrag - ein attraktives Gehalt - geregelte Arbeitszeiten mit Dienstplan App - Unterstützung bei Weiterbildung und -entwicklung - Hilfe bei der Wohnungssuche oder ggf. Personalunterkunft - Die Möglichkeit, den Hotelbetrieb mitzugestalten und eigene Ideen umzusetzen **Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!** Ihr Ansprechpartner bei Fragen oder Kontaktaufnahme: Herr Martin Illhardt Bewerben Sie sich gerne mit Gehaltsvorstellung, am liebsten per Mail. Telefon: 04834 965 2016 Mailadresse: m.illhardt@bernstein-resorts.de Firmenadresse: 3. Nordsee-Appartehotel GmbH & Co. KG Strandstraße 23 25761 Büsum

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