Customer Support Specialist

About the role

Kogo szukamy Osoby, która czuje się pewnie w kontakcie z klientem biznesowym, w tym z osobami z działów HR, potrafi działać samodzielnie i rozumie, że dobra obsługa to nie tylko odpowiedź na pytanie, ale realne rozwiązanie problemu. Twój zakres obowiązków Obsługa zgłoszeń od klientów biznesowych i rozwiązywanie ich problemów na bieżąco Monitorowanie powtarzających się problemów i raportowanie ich z rekomendacjami Aktualizowanie bazy wiedzy i proponowanie usprawnień w procesach Współpraca z wewnętrznymi działami przy bardziej złożonych sprawach Ta rola jest dla Ciebie jeśli: Masz minimum rok doświadczenia w customer support B2B Potrafisz prowadzić profesjonalną komunikację z różnymi rozmówcami po stronie klienta Samodzielnie priorytetyzujesz pracę i działasz z inicjatywą Angielski na poziomie B2+ nie jest dla Ciebie problemem Oferujemy: Pracę w pełni zdalną, kontrakt B2B/umowa o pracę/umowa zlecenie Bezpłatne lekcje języków obcych na platformie Fluentbe Przyjazną atmosferę, krótkie ścieżki decyzyjne, zespół otwarty na nowe pomysły Pracę w firmie ze startupowym DNA i stabilnym wzrostem (FT1000, Deloitte 2025 AI Value Driver)

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at Fluentbe? Share your experience