Mitarbeiter Krankenversicherung - Ambulante Behandlung (w/m/d)

Benefits

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Dürfen wir uns kurz vorstellen? Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz "Das Füreinander zählt". Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer 16.000 Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen. Als Mitarbeiter in der Krankenversicherung im Bereich Ambulante Behandlung (w/m/d) übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem achtköpfigen Team und gestalten aktiv den ambulanten Leistungsbereich der Debeka Krankenversicherung mit. In unserem Team zählen nicht nur Ihre fachlichen Kompetenzen - wir leben eine offene, wertschätzende Zusammenarbeit. Mit Ihrem Engagement leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Arbeitsprozesse. Ihr Beitrag für das WIR Entwicklung und Pflege praxisnaher Arbeitsanweisungen, effizienter Arbeitsmittel , Programmiervorgaben sowie Schulungsunterlagen Bearbeitung von Vorlagen aus unseren bundesweiten Leistungszentren zur standortübergreifenden Prozessoptimierung eigenverantwortliches Führen von Schriftwechseln und Telefonaten mit Versicherungsnehmern, Leistungserbringern und Abrechnungsstellen Bearbeitung von Beschwerden, auch auf Vorstandsebene oder im Kontakt mit Institutionen wie der BaFin oder dem Ombudsmann, und sorgen für eine professionelle und lösungsorientierte Kommunikation fachliche Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer IT-Systeme und Einbringung in technische Prozesse Entwicklung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Sicherstellung und Verbesserung des Bearbeitungsstandards Das wünschen wir uns abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung - alternativ ein Studium im Gesundheitswesen oder der Betriebswirtschaft Berufserfahrung im Leistungsbereich der privaten Krankenversicherung, insbesondere im ambulanten Sektor (z. B. besondere bzw. alternative Behandlungsmethoden, Genetische Untersuchungen, Kinderwunschbehandlungen, refraktive Chirurgie, Psychotherapie u.v.m.) selbstständiges und strukturiertes Handeln, auch in komplexen Situationen Team- und Kommunikationsfähigkeit Das bieten wir Ihnen Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester ganztägig arbeitsfrei, Homeoffice-Möglichkeit (aktuell bis zu 60% Homeoffice möglich) und Ausgleich jeder Überstunde ab der ersten Minute Onboarding und Weiterbildung: Vielfältige Lernangebote unserer Debeka-Akademie, Bezuschussung externer Fort- und Weiterbildungen, Onboarding-Veranstaltungen und umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige "Brain Snacks" attraktive Vergütung: 14 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen moderne Arbeitsumgebung: New Work-Elemente, höhenverstellbare Schreibtische, Curved-Bildschirme, bezuschusstes Betriebsrestaurant und Cafeteria mit Außenterrassen Sport & Gesundheit: betriebliche Krankenversicherung, Sportangebote, Leistungen zur Förderung mentaler Gesundheit sowie Gesundheitstage Familie: Betriebseigene Kita "Die blauen Zwerge" und Ferienangebote für Kinder weitere Benefits: Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket, Vergünstigungen für Mitarbeitende, Firmenevents und vieles mehr Bei Fragen wenden Sie sich gerne an: Lisa Pries Telefonnummer: +49 (261) 4983354 E-Mail-Adresse: Lisa.Pries@debeka.de