Assistant Manager - Ferrara C.C. "Il Castello"

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JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell'Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 2.400 negozi, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche. DESCRIZIONE DEL RUOLO A diretto riporto dello Store Manager, l'Assistant Manager supporta la guida e la gestione del punto vendita. MANSIONI Gestione Economica: Garantisce il raggiungimento degli obiettivi commerciali e la crescita costante dei KPI; Gestisce i costi ed ottimizza la redditività del negozio attraverso l'incremento delle strategia di vendita. Gestione del personale: Assiste lo Store Manager nella gestione ottimale dell'organizzazione personale all'interno del punto vendita; Svolge attività di recruiting dello staff in collaborazione con lo Store Manager. Sviluppa e motiva lo staff e promuove la progressione di carriera all'interno del gruppo. Customer Service: Garantisce la qualità del servizio clienti del negozio nel rispetto delle procedure. Gestisce reclami in maniera efficace e professionale. Visual Merchandising: Garantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione con il visual merchandising team, al fine di migliorarne la redditività; Verifica che le linee guida per il "lancio del prodotto" siano correttamente eseguite. Logistica / prevenzione delle perdite: Gestisce gli ingressi e le uscite delle merci; Partecipa attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite del suo negozio in accordo con lo Store Manager; Garantisce la gestione quotidiana delle operazioni di registrazione cassa. REQUISITI Precedente esperienza nella gestione di punti vendita strutturati preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali; Buona conoscenza della lingua inglese; Leadership e buone capacità relazionali e comunicative; Conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word ed Excel).

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