Chef de brigade (H/F)

About the role

Afin de renforcer notre équipe de réception, le Sofitel Paris Arc de Triomphe recrute un(e) Chef de brigade en CDI. Vos missions Garantir le bon déroulement du séjour de nos clients. Gérer les arrivées et les départs. Organiser l'accueil et assurer une prise en charge personnalisée avec votre équipe. Encadrer et accompagner les réceptionnistes, apprentis et stagiaires de la brigade. Contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service (satisfaction, fidélisation, qualité). Minimum 2 ans d'expérience dans l'hôtellerie de luxe. Maîtrise de l'anglais (à l'oral et à l'écrit). La maîtrise du logiciel Opéra Cloud est un atout. Sens aigu du détail et de l'excellence en matière de qualité et de service client. Excellente présentation et aisance relationnelle. Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur 13ème mois sans condition d'ancienneté Remboursement du titre de transport à hauteur 100% Intéressement collectif, primes Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l'établissement Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...) Cafétéria du personnel Uniforme fourni et entretenu

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