Gestionnaire du parc informatique (H/F)

About the role

Mission : L'INT recrute un assistant ingénieur H/F « gestionnaire de parc» pour venir épauler l'équipe en charge de l'infrastructure informatique de l'institut. La personne recrutée sera en charge d'assister les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique. Son rayon d'action comprendra les deux implantations de l'INT sur le campus Timone (le bâtiment historique INT, ainsi que son extension délocalisée dans l'aile verte du bâtiment NeuroTimone). L'assistant ingénieur H/F sera intégré au sein du service informatique de l'INT sous la responsabilité directe du gestionnaire de parc titulaire. Activités : - Installer, vérifier et configurer le matériel : postes informatiques, imprimantes etc. - Gestion, maintenance, et inventaire du parc matériel et logiciel - Gérer le stock des matériels, licences, et consommables - Gérer les informations sur l'état du parc - Participer à la gestion, création, ou prolongation des comptes utilisateurs. - Assurer un support technique de niveau 1 et 2 (helpdesk, diagnostic, résolution d'incidents, assistance à distance) - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement informatique - Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique et des bonnes pratiques - Établir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement - Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, détection de défaut - Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs - Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures - Participation à la procédure des achats matériels et logiciels pour les utilisateurs

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Company Intel

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