Analista de Projetos de Sistemas Sênior

About the role

Sinta a nossa energia! Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia toda! Queremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras. E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes! Local de Trabalho: Salvador/BA. Sua energia será muito importante para: É responsável por garantir a estabilidade e evolução contínua das soluções tecnológicas como Salesforce, atuando na sustentação de sistemas, gestão de incidentes e atendimento às áreas de negócio. O profissional analisa demandas, prioriza backlog alinhado com o Negócio, e assegura o cumprimento de SLAs. Atividades: Conduzirá atividades de suporte em projetos, sendo o ponto focal entre o cliente interno, e áreas técnicas de Sistemas, garantindo avanço consistente, controle dos principais drivers e clareza sobre decisões, riscos, fornecedores e entregas, assegurando geração; Conduzirá atividades com as consultorias em suporte/projetos, assegurando controle de escopo, prazo, custo, riscos e dependências, com atuação proativa na mitigação de desvios; Também é responsável por acompanhar e analisar indicadores (KPIs) de desempenho da sustentação, criando relatórios, identificando gargalos e propondo ações corretivas baseadas em dados; Além disso, tem papel essencial na identificação de oportunidades de melhoria, propondo otimizações em processos, automações e uso da plataforma, com visão crítica e orientada a eficiência; Comunicar-se com clareza com seus pares, líderes, fornecedores e clientes internos. Para fazer parte do nosso time, você precisa ter: Formação superior completa em Engenharia, Tecnologia, Administração ou áreas correlatas; Vivência comprovada com Salesforce (ou outros CRMs); Vivência com sustentação de sistemas / suporte a aplicações; Conhecimento em gestão de incidentes e SLAs; Capacidade de análise de indicadores (KPIs) e geração de insights; Habilidade em levantamento e tradução de requisitos de negócio; Experiência com ferramentas como Jira, e ServiceNow; Disponibilidade para atuar em Salvador/BA. Será um diferencial se você tiver: Noções de ITIL (diferencial). Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios: Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes. Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço; Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais esperado do ano!; Licença maternidade estendida , para um puerpério com mais tranquilidade; Licença paternidade , para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê; Totalpass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia; Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma; Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo; Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos. Quer saber mais sobre a Neoenergia? Acompanhe as nossas redes sociais! #VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia Informação de Mobilidade Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país Data de término da postagem: junho-17-2026