Agent(e) - Service à la clientèle

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Être heureux, ça passe par un travail stimulant, un environnement épanouissant et une équipe motivante! Faites progresser votre carrière et profitez des avantages que vous offre la vie chez nous : Programme d'assurance collective compétitif et flexible; REER collectif avec contribution de l'employeur; Service de télémédecine et programme d'aide aux employés et à la famille (Dialogue); Programme de santé et mieux-être; Environnement de travail flexible; Prime de recommandation de nouveaux employés; Prime supplémentaire d'assurance parentale (PSAP) inclusive, jusqu'à 23 semaines; Rabais corporatifs. Venez découvrir pourquoi, chez Raymond Chabot Grant Thornton, le bonheur se cultive au quotidien! Au bureau de Brossard dans l'équipe de redressement et insolvabilité consommateur , le bonheur au travail se cultive au quotidien, à travers des gestes simples mais significatifs : des espaces de travail agréables, des moments de convivialité, une écoute attentive et une reconnaissance sincère des efforts de chacun. Ce poste temps plein (37,5 heures par semaine) est permanent à l'année. L'horaire du lundi au vendredi de jour est offert en mode hybride, 3 jours par semaine en présentiel et 2 jours en télétravail. Prendre note que le télétravail demeure optionnel selon les besoins d'affaires . En tant qu'agente ou agent - Service à la clientèle, vous aurez à : Répondre aux besoins de la clientèle avec des problèmes financiers par téléphone ou par courriel; Fournir l'information en lien au dossier du client; Traiter des appels entrants et sortants; Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients, les créanciers et les autres parties prenantes; Mettre à jour les informations des clients dans le système de gestion des dossiers, assurer le suivi des demandes; Effectuer toutes autres tâches connexes. Ce rôle vous interpelle et vous vous reconnaissez dans ce qui suit, nous avons une carrière pour vous! Minimum de 2 années d'expérience pertinente en service à la clientèle; Maitrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit; Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe; Capacité à gérer des situations stressantes avec calme et professionnalisme, empathie et patience envers les clients en difficulté financière; Vous aimez travailler avec la clientèle; Vous avez une bonne connaissance des logiciels de la suite Office et des autres logiciels spécialisés. Redonnez un élan à votre carrière dès aujourd'hui ! Explorez nos opportunités dès maintenant. Pour plus de détails sur les spécificités de notre secteur d'activités : Redressement et insolvabilité - Particuliers | Raymond Chabot Nous tenons à vous remercier de votre intérêt à joindre l'équipe RCGT. Nous communiquerons avec les talents dont la candidature aura été retenue. Si vous n'êtes pas contacté, nous évaluerons votre profil pour d'autres opportunités. RCGT considère la diversité de ses talents comme une richesse et croit et adhère au principe d'équité en matière d'emploi.