Assistant.e SIV

About the role

Assistant.e Commercial.e - Industrie & Infrastructure (F.H) Cholet (49) - CDD 6 mois À PROPOS DU POSTE : Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise en pleine mutation en tant qu'Assistant.e Commercial.e (F.H) au sein de notre SIV (Service Interne des Ventes) Industrie et Infrastructure dans le cadre d'un renfort d'activité temporaire . Au sein de la direction Service client AUI, vous aurez pour missions principales d'offrir un service optimal aux clients en répondant à leurs attentes et maintenir d'excellentes relations avec eux en contribuant au développement commercial en assurant le traitement des commandes ou toutes autres transactions . Vos missions seront les suivantes : Gestion complète du portefeuille client : Saisie, traitement et vérification des commandes du secteur géographique confié Gestion des réclamations & des retours du secteur géographique confié Réaliser les suivis des commandes à l'aide des outils en sa possession (de la saisie à la facturation) Assurer le suivi des différents journaux de manière quotidienne et selon les objectifs fixés Gérer des litiges comptables, Réaliser la relance des factures non réglées liées aux réclamations Créer des notes d'avoir, classer et mettre à jour les dossiers clients Assurer le maintien de la mise à jour des données client Relation Commerciale : Assurer le contact avec les clients Être garant de la relation client et de la satisfaction client Travailler avec les différents services de l'entreprise Contacter la clientèle par téléphone en cas de litiges À PROPOS DE VOUS : Vous êtes diplômé-e d'un Bac+2/+3 (Assistant.e de gestion, Gestion administrative et commerciale des organisations, Techniques de commercialisation, Management des unités commerciales) ou disposez d'une expérience dans la relation client. Véritable acteur-trice de la satisfaction clients , vous avez un bon relationnel, aimez travailler en équipe et êtes à l'aise avec le Pack office et plus précisément avec Excel. Organisation, rigueur et dynamisme sont des qualités appréciées pour réussir à ce poste. CE QUE NOUS OFFRONS : Un parcours d'intégration personnalisé, Des modules de formation adaptés à votre poste, Faire partie d'un groupe avec un fort engagement pour la diversité et l'inclusion, Des opportunités de mobilité interne et de développement en France et/ou à l'international, Un salaire et des avantages sociaux compétitifs (13ème mois, prime vacances, participation aux bénéfices, restaurant d'entreprise, un CSE, etc.) Outre un salaire et des avantages sociaux compétitifs, nous proposons offrant de réelles opportunités d'évolution dans un environnement performant et axé sur les résultats. QUI SOMMES-NOUS : Chez Aliaxis, nous concevons des solutions innovantes, fiables et durables pour la gestion des fluides et de l'énergie. Nos systèmes de tubes et de raccords fonctionnent en toute discrétion en coulisses pour offrir une tranquillité d'esprit à nos clients et aux utilisateurs finaux partout dans le monde. Présents dans plus de 40 pays, nous relevons les défis les plus complexes dans les secteurs du bâtiment, des infrastructures, de l'industrie, de l'électricité et de l'agriculture. Mais ce qui nous anime véritablement, ce sont nos collaborateurs.trices. Nos 15 000 employés.ées apportent l'expertise, la passion et le dévouement qui sont le moteur de tout ce que nous faisons. Nous recherchons des personnes talentueuses pour nous accompagner dans cette aventure. NOS OBJECTIFS : Nous offrons une opportunité unique de rejoindre une entreprise belge d'envergure mondiale dotée d'une culture internationale et collaborative. Aliaxis s'attache à renforcer ses fondements opérationnels et à développer l'agilité nécessaire pour saisir les opportunités de croissance futures. Grâce à notre stratégie Horizon 2030, nous évoluons vers un groupe mondial plus structuré et plus performant, et nous recherchons des personnes talentueuses qui souhaitent contribuer à ce parcours stratégique à long terme. Rejoignez une grande famille de professionnels centrés sur les personnes et le travail en équipe pour construire un avenir durable .