Koordinátor kurýrní služby - administrativa

About the role

Máš rád nové výzvy a jen tak tě něco nerozhodí? Nebaví tě práce v pevně nastavených procesech, ze kterých nemůžeš uhnout ani o píď, a když chceš něco prosadit, víš předem, že to bude běh na dlouhou trať s velmi nejistým výsledkem? Chceš svoje nápady ihned realizovat a nebojíš se změn? V tom případě jsi náš člověk! Co bude tvoje každodenní agenda? Péče o kurýrní flotilu: Tvým hlavním cílem bude mít pod palcem denní výsledky a dlouhodobé zvyšování efektivity. Spolurozhoduješ o tom, abychom měli ve správný čas na značkách správný počet kurýrů podle aktuální poptávky. Práce s lidmi a motivace: Naše kurýry budeš detailně znát, umět je rozčlenit do skupin a pracovat s nimi. Povedeš je k tomu, aby pro zákazníky vytvářeli "boží" zážitek z doručení - od přístupu k lidem přes minimalizaci zpoždění až po bezpečné chování v provozu. Každodenní komunikace: Budeš s kurýry v neustálém kontaktu. Budeš řešit jejich dotazy, podněty, sledovat jejich individuální výsledky a pomáhat jim se neustále zlepšovat. Stavění procesů za pochodu: Naše flotila rychle roste. Tvým úkolem bude stavět a vylepšovat procesy, které nám pomohou kurýry efektivně informovat a řídit mílovými kroky kupředu. Inovace v doručování: Společně s námi budeš hledat revoluční řešení v doručování potravin. Jsme inovativní firma a se stávajícím stavem se rozhodně nespokojíme! Jak si tě představujeme? Máš zkušenosti z provozu: Ideální je pro nás praxe z logistiky, e-commerce nebo provozní společnosti. Zavádíš "provozní hygienu": Máš rád, když mají věci řád, každý ví, co má dělat, a dokážeš nastavené procesy implementovat do týmu bez větších bolestí. Komunikuješ s chladnou hlavou: Umíš řešit rozmanité situace s nadhledem. Bezpečně poznáš, kdy je potřeba kurýry pozitivně motivovat a kdy už je na místě nastavit striktní pravidla. Multitasking je tvoje druhé jméno: Zvládáš řešit milion věcí najednou a nerozhází tě ani desátý kurýr, který se tě po desáté zeptá na tu samou věc. Analytická duše je velké plus: Spoustu věcí řídíme online přes aplikace. Máme k dispozici neskutečné množství dat, ze kterých můžeš čerpat a na jejichž základě budeš provoz neustále posouvat. Co ti za tvou práci nabídneme? Rohlík Xtra účet zdarma - nakupuj s 10% cashbackem v podobě kreditů na další nákupy. Možnost placeného volna - když si potřebuješ pořádně odpočnout. Dotované obědy & občerstvení zdarma - přímo na pracovišti tě čeká dobré jídlo, skvělé kafe a čerstvé ovoce každý den. Sbírej hvězdičky a ulov si odměnu - máme super systém vnitrofiremních pochval. S kolegy si navzájem posíláte hvězdičky, které pak snadno proměníš za vouchery do Alzy, Notina a dalších e-shopů. Příspěvek na ošatné - ke každé směně ti přihodíme 86 Kč navíc na oblečení. Multisport karta - pro tvůj sport i zasloužený relax po práci. Fajn firemní akce - umíme vzít za práci, ale i společně oslavit úspěchy na skvělých večírcích.

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at rohlik? Share your experience