Retail Sales Supervisor

About the role

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application. YOUR MISSION Du stellst gemeinsam mit dem Store Manager sicher, dass der Store durch den effektiven Einsatz von kurz- und langfristiger Planung, Kostenkontrolle und erstklassigen Service kontinuierlich die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele erreicht oder übertrifft Du gewährleistest eine konstant hohe Kundenzufriedenheit innerhalb des Stores gemäß unseren PUMA Werten und den etablierten Service Standards. Du bist verantwortlich für die akkurate Ausführung von Verkäufen, Umtausch, Rückerstattung, sowie Rabattaktionen) an der Kasse während du sicherstellst, dass alle Richtlinien eingehalten werden Du unterstützt den Store Manager bei der Rekrutierung, Schulung, Entwicklung, Coaching, Motivation und Erhaltung von leistungsstarken und ergebnisorientierten Teammitgliedern Du verwaltest und überwachst die Programme der Loss Prevention education and awareness; Du übernimmst Verantwortung für die Loss Prevention und Operational Compliance innerhalb des Stores Du prüfst und kontrollierst die Umsetzung aller Visual Guidelines Standards und gewährleistest eine konstant hohe visuelle Präsentation des Stores, die die PUMA-Standards erfüllt oder übertrifft Du bist dazu bereit, Entwicklungsmöglichkeiten auch an anderen Standorten innerhalb von Deutschland oder Europa anzunehmen YOUR TALENT 1-2 Jahre Verkaufserfahrung, vorzugsweise in einem fokussierten, kundenorientierten Einzelhandelsumfeld (vorzugsweise Kleidung/Schuhe) Leidenschaft für die Marke PUMA Kundenorientierte, zuverlässige und freundliche Persönlichkeit Kommunikations-und Motivationsstärke Starkes Organisationstalent und gutes Zeitmanagement Fähigkeit, Präsentationen vor großen Gruppen zu halten Handelsgeschick und finanzielles Kostenbewusstsein Computerkenntnisse, grundlegendes Know-how über MS-Office einschließlich dem Gebrauch von Outlook, Word, Excel, PowerPoint und Internet YOUR BENEFITS @PUMA Retail Germany: 35 Tage Urlaub (5,5 Wochen) sowie 6 zusätzliche freie Tage für Vollzeitmitarbeiter*innen Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung Unbefristeter Arbeitsvertrag bei 2 Jahren Erfahrung im Einzelhandel Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel zur Arbeit (Jobticket) Gleitzeitstundenkonto Mitarbeiterrabatt in unseren Stores und auf puma.com, auch für Freunde und Familie Online und Offline Workshops und Trainings durch zertifizierte PUMA Trainer Online Sprachkurse über Busuu Fahrradleasing Corporate Benefits PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination. At PUMA, every application is reviewed by real people who are committed to fairness, transparency, and equal opportunity - no matter your background, identity, or experience.To ensure our process stays true to these values, no automated systems or AI tools are used to make hiring decisions. Every decision is made by real people -with real judgment and accountability. We may use functions supported by Artificial Intelligence (AI) to carry out isolated organizational steps, such as scheduling interviews. These functions have no influence on decisions in the application process. We believe in creating spaces where everyone is welcome, celebrated, and empowered to contribute authentically. Because at PUMA, whoever wants to play, can play. PUMA is a global sports brand creating footwear, apparel, and accessories that inspire athletes and everyday movers. The PUMA Group owns PUMA, Cobra Golf, and stichd, operates in 120+ countries, and has around 22,000 employees worldwide.