Tecnico de Campo Especialista - Santos/SP

About the role

Company Overview At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We're a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. We build and connect technologies to help protect people, property and places. Our solutions foster the collaboration that's critical for safer communities, safer schools, safer hospitals, safer businesses, and ultimately, safer nations. Connect with a career that matters, and help us build a safer future. Department Overview Este departamento se dedica a fornecer tecnologia de comunicação robusta e confiável, garantindo que a conexão entre os recursos seja contínua e segura, por meio de redes e dispositivos de alta performance. O foco está nas características essenciais de uma rede de missão crítica: potência, resiliência e dispositivos especialmente projetados. Esses atributos asseguram que a comunicação seja eficaz, permitindo que os clientes apoiem suas comunidades e operações com total confiança. Job Description O Técnico de Campo Especialista é um profissional de referência técnica, responsável pela manutenção avançada, diagnóstico e otimização da infraestrutura de RF e Telecomunicações da Motorola Solutions. Principais Responsabilidades: Execução de planos de Manutenção Corretiva e Preventiva de alta complexidade em toda a infraestrutura de telecomunicações, RF, torres e cabeamento estruturado. Realizar a Otimização de Sites por meio de análises detalhadas ( RF Report ) e ajustes técnicos para garantir a máxima cobertura e qualidade do sinal. Conduzir instalações e substituições de partes e peças, bem como a Instalação e Configuração avançada de rádios , garantindo o alinhamento com as especificações de engenharia. Executar Troubleshooting aprofundado em infraestrutura de sites e equipamentos de RF, identificando a causa raiz e implementando soluções definitivas. Atuar como principal ponto de Interface e Suporte ao NOC para o tratamento, diagnóstico e escalonamento de chamados críticos, garantindo a resolução rápida e eficaz. Gerenciar o ciclo de vida dos chamados: Elaborar Relatórios detalhados de troubleshooting e Relatório de Fechamento de Tickets , garantindo a qualidade da documentação técnica. Cumprir a escala de trabalho 5x2 e demonstrar disponibilidade para viajar em até 75% do tempo a partir da base em Santos/SP. Basic Requirements 1. Experiência Especialista: Mínimo de 5 anos de experiência comprovada em suporte técnico e implementação de sistemas de RF e Infraestrutura de Telecomunicações . 2. Formação Técnica: Curso Técnico completo em Telecomunicações, Elétrica ou Eletrônica. CFT Ativo é mandatório. 3. Segurança e Logística: CNH Categoria B Válida e certificações NR10 e NR35 (Trabalho em Altura) vigentes. 4. Conhecimento em Infraestrutura Crítica: Proficiência em infraestrutura de Telecomunicações, RF, torres, rádio enlace e cabeamento estruturado . 5. Sistemas Operacionais: Noções de configuração básica de Sistemas Operacionais de Servidores (Unix, Linux e Windows Server). 6. Conhecimentos em Redes: Conhecimentos básicos de protocolos de rede (TCP/IP), endereçamento IP e configuração de dispositivos de rede (CCNA desejável). #LI-AN1 Travel Requirements Over 50% Relocation Provided None Position Type Experienced Referral Payment Plan Yes EEO Statement Motorola Solutions is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion or belief, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status or any other legally-protected characteristic. We are proud of our people-first and community-focused culture, empowering every Motorolan to be their most authentic self and to do their best work to deliver on the promise of a safer world. If you'd like to join our team but feel that you don't quite meet all of the preferred skills, we'd still love to hear why you think you'd be a great addition to our team.