Specialista zákaznické podpory

Benefits

Additional Information

Ahoj! Baví tě pomáhat lidem s financemi, máš zkušenosti se zákaznickým servisem a chceš víc než jen zvedat telefony? Hledáme někoho, kdo si poradí s dotazy klientů i obchodních partnerů - třeba jak pro klienta dokončit žádost o úvěr nebo jak funguje termínovaný vklad. Inbank na českém trhu již brzy oslaví svůj třetí rok. Stále jsme ale dravý fintech a jedem ve startupovém tempu. To znamená, že u nás se dostaneš k věcem, které v korporátu řeší jen specializované týmy - od risku až po úvěrovou dokumentaci. U nás budeš mít šanci nejen pomáhat klientům, ale i aktivně měnit, jak věci děláme. Pokud uvidíš prostor pro zlepšení, necháme Ti volnou ruku! Co Tě u nás čeká? Komunikace s klienty a partnery (mail, telefon) - žádné nudné call skripty, ale reálné poradenství Podíl na schvalování spotřebitelských úvěrů Ověřování úvěrových smluv, plateb a další back-office činnosti. A hlavně počítáme s tím, že nám aktivně pomůžeš stavět nové procesy a navrhneš, co by se dalo pro naše klienty dělat jinak a lépe. Hodíš se k nám, pokud...? Rád/-a komunikuješ s lidmi a máš zkušenost v zákaznickém servisu, salesu nebo vymáhání pohledávek Jsi týmový hráč/-ka, ale zvládneš pracovat i samostatně Nemáš problém s prací na směny (8:00-22:00) včetně víkendových pohotovostí - work-life balance u nás ale bereme vážně Domluvíš se anglicky nebo si s angličtinou alespoň poradíš Víš, co je v Excelu kontingenční tabulka, umíš filtrovat data a znáš i další produkty MS Office (Word, Powerpoint) Máš min. SŠ vzdělání ukončené maturitou Máš akreditaci od ČNB pro distribuci finančních produktů dle zákona o spotřebitelském úvěru Na co se u nás můžeš těšit? Skvělý tým a otevřenou komunikaci (i se šéfem ) Být u něčeho nového a kreativního a aktivně tvořit Pet-friendly office Až se zaškolíš, část práce můžeš dělat i z domova. Minimálně dva dny v týdnu se uvidíme v naší pražské kanceláři. 25 dní dovolené Stravenkový paušál Notebook a mobilní telefon Plat 44 tisíc Kč hrubého + měsíční bonusy až dalších 12 tisíc Kč + odměny za víkendy Zaujali jsme Tě? Chceš se k nám přidat? Pak neváhej, pošli nám životopis (bez toho se neobejdeme). TĚŠÍME SE NA TEBE!

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at inbank? Share your experience