L2 Support Mitarbeiter im Sozialwesen (m/w/d)

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Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied - für eine Welt, in der Wissen Leben rettet! CGM Leverages AI: Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann. Dein Beitrag: Du erfasst, bearbeitest und dokumentierst die eingehenden Kundenanfragen zu unseren Softwarelösungen im Sozialbereich. Im Austausch mit anderen Fachabteilungen analysierst Du komplexe Softwarekonstellationen und trägst zur Findung von Lösungen bei. Du kommunizierst proaktiv mit unseren Kundinnen und Kunden (Einrichtungen der Sozial- und Gesundheitsbranche) und stehst ihnen beratend zur Seite. Du strukturierst die Wünsche und Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden und bringst aktiv Ideen zur Weiterentwicklung unserer Produkte ein. Das bringst du mit: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Sozialwesen und/oder im IT-Bereich. Du hast ein gutes Softwareverständnis, kannst Dich schnell in neue Lösungen einarbeiten und bringst idealerweise Kenntnisse von Arbeitsprozessen im Sozial- und Gesundheitswesen mit. Du zeichnest Dich durch eine offene und kommunikative Persönlichkeit aus und schätzt die Zusammenarbeit im Team. Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, kombiniert mit Lösungsorientierung und Organisationstalent, rundet dein Profil ab. Für die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden bringst Du verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit. Das kannst Du von uns erwarten: Corporate Benefits: Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden. Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln. Betriebliche Altersvorsorge: Nutze die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge zur Absicherung deiner Zukunft. Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort. Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung. Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).