Customer Service Manager

About the role

Conócenos: Nuestra historia se remonta a 1981, cuando Ricardo Leal, un joven emprendedor de Jerez de los Caballeros (Extremadura) decide poner en marcha un modelo de negocio que revolucionaría la economía de la provincia. Acababa de nacer Cristian Lay, la primera empresa española de venta directa por catálogo. Fue precisamente el espíritu de mejora continua y el deseo de superación lo que llevó a Ricardo Leal a seguir adquiriendo nuevas empresas de diferentes sectores industriales. Como consecuencia de esta expansión, en 2014 se constituye CL Grupo Industrial. Un holding 100% español que, lejos de detener su crecimiento, sigue expandiéndose de manera imparable hasta consolidar el Grupo que somos actualmente: nuestras empresas están distribuidas por todo el territorio nacional con una plantilla de casi 3000 colaboradores. Descripción de puesto: Creación de un servicio de atencion al cliente con el fin de mejor el servicio Dirigir el equipo de trabajo, orientando y alienando a todo el equipo para conseguir los objetivos marcados por la dirección de Fábrica, a través de su capacitación, formación, motivación, y organización de su trabajo. Analizar datos de consumo de periodos anteriores para realizar previsión de consumo de campaña, en colaboración con la Dir. Comercial y Dir. General Dar soporte a Comercial apoyando en las labores de atención al Cliente , Gestión integral del pedido, desde la recepción y entrada en el sistema, como el seguimiento de los mismos Gestionar la cartera de pedidos Identificar tipo de transporte en colaboración con la sección de expedición para coordinar el transporte de producto terminado Realizar el control de Control de inventario de pedidos fabricados Llevar control administrativo de pedidos Información Adicional: Si estás interesado/a en esta oferta haz click en Solicitar para enviar una copia actualizada de tu CV. Te garantizamos la confidencialidad en el proceso.

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