Gestor/a telefónico/a (mañana / tarde) - Campaña verano 2026

Benefits

Additional Information

Con motivo de la campaña de verano, buscamos incorporar varios/as Gestores/as telefónicos/as para el área de urgencias y emergencias médicas , para dar soporte y atención a los pacientes, garantizando un servicio cercano, ágil y de calidad. Funciones principales: Atender telefónicamente las necesidades de los pacientes. Detectar las necesidades de los pacientes. Toma de datos de forma telefónica y registrarlo correctamente en el sistema. Gestión de incidencias y búsqueda de alternativas de cobertura.. Ofrecer valoración médica en caso de reclamación del servicio. Derivación de casos cuando sea necesario. Seguir y mantenerse actualizado de los protocolos internos de gestión, características particulares acordadas con las compañías y las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International. ¿Qué ofrecemos?: Seguir y mantenerse actualizado de los protocolos internos de gestión, características particulares acordadas con las compañías y las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International. Contrato temporal para campaña de verano. Incorporación: *15/06/2026 - 15/09/2026 *29/06/2026 - 30/09/2026 Jornada parcial de 20 horas. Diferentes turnos y horarios disponibles (mañana, tarde y noche) Rango salarial: a partir de 950€ brutos mensuales (en función de horario y jornada) Buen ambiente de trabajo en un entorno dinámico e internacional. Posibilidad de continuidad y futuras oportunidades internas según desempeño y necesidades del negocio. Pack de retribución flexible después del primer año de antigüedad: ticket guardería, ticket transporte, seguro de salud (CIGNA), acceso a descuentos, etc. Requisitos: Personas organizadas, dinámicas, resolutivas y con buenas habilidades comunicativas FP o Ciclo Formativo (en curso o finalizado). Valorable formación relacionada con el ámbito de la salud. Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Valorable inglés. Experiencia en atención al cliente, especialmente en call center y/o sector sanitario. Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas (paquete office).

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