Housekeeper - Camarera de pisos

About the role

RESUMEN DEL PUESTO El personal de limpieza está a cargo de la limpieza de las villas del complejo. Las funciones de este puesto se centran en la limpieza diaria y programada. Realizar las tareas de limpieza de superficies y mobiliario en las villas, así como limpieza profunda de cocinas, comedores, dormitorios, baños y terrazas con barbacoas, seleccionando las técnicas, útiles, productos para garantizar la higienización, conservación, en su caso, bajo supervisión, cumpliendo con la normativa aplicable en materia de seguridad y salud. Responde con prontitud a las peticiones de clientes y de otros departamentos. TAREAS CRÍTICAS Labores diarias con el cliente alojado: Hay 3 servicios diferentes de limpieza que se ofrecen a los clientes durante su estancia. Se diferencian por la profundidad de las tareas. La limpieza diaria 'daily': Retirar basura ¿Limpiar encimera y fregadero y vitrocerámica? Cambiar los paños de cocina y el papel de cocina Reportar si falta sal o abrillantador en el lavavajillas Vaciar los ceniceros y papeleras Estirar las camas sin cambiar sábanas Desinfectar y limpiar los WC y bidet y limpiar los lavabos Reposicionar las toallas que estén en el suelo Reposicionar kleenex, papel higiénico si es necesario Reportar si hay cortinas o visillos descolocados La limpieza a mitad de semana 'mid-week cleaning': Retirar basura Limpiar encimera y fregadero Reportar si falta sal o abrillantador en el lavavajillas Limpiar cristales y espejos Limpiar el suelo y el mobiliario de la terraza y solárium, retirar cenizas de BBQ y pedir un grill limpio Estirar bien las camas sin cambiar sábanas Limpiar baños (encimeras, lavabos, grifos, paredes, bañeras, mamparas y suelo de ducha) Vaciar papeleras Reposicionar las toallas utilizadas con limpias Reponer champú, jabón, papel y pañuelos en los baños Limpiar el polvo de todos los muebles (a modo de ejemplo: cabeceros de cama, mesas de noche, puertas, muebles del salón, TV's etc.). Aspirar y fregar toda la villa Reportar si hay cortinas o visillos descolocados La limpieza completa 'full clean': Retirar basura Limpiar encimera, ¿fregadero, vitrocerámica y horno? Reportar si falta sal o abrillantador en el lavavajillas Limpiar cristales y espejos Limpiar el suelo y el mobiliario de la terraza y solárium, retirar cenizas de BBQ y pedir un grill limpio Cambiar sábanas de todas las camas incluidas camas extras, sofá cama o cunas Limpiar baños (encimeras, lavabos, grifos, paredes, bañeras, mamparas y suelo de ducha) Vaciar papeleras Reposicionar las toallas utilizadas con limpias Reponer champú, jabón, papel y kleenex en los baños Limpiar el polvo de todos los muebles (a modo de ejemplo: cabeceros de cama, mesas de noche, puertas, muebles del salón, TV's etc.). Limpiar ventanas y puertas de cristales corredera Aspirar y fregar toda la villa Reportar si hay cortinas o visillos descolocados Labores a la salida del cliente 'check out': La limpieza profunda y detallada de toda la villa. Adicionalmente a la limpieza completa, se limpia: Toda la cristalería, las ollas, vajillas y todos los utensilios de cocina. Los muebles de cocina por dentro y por fuera, armarios de habitación por dentro y por fuera. Las salidas de ventilación (rejillas) de aire acondicionado. Los raíles de puertas correderas, ventanales y ventanas Limpiar las griferías, alcachofas, etc. Que estén libres de cal . Limpiar los utensilios de cocina tales como la tostadora, cafetera, frigorífico, etc. Labores durante la limpieza general de las villas: Se limpia igual a la limpieza a la salida del cliente, pero después de una revisión completa por el departamento de mantenimiento. Seguridad y Vigilancia Reporta los accidentes relacionados con el trabajo, u otras lesiones inmediatamente después de haber ocurrido al jefe de departamento o supervisor. Sigue las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa y del departamento para asegurar un entorno limpio, sano y seguro. Sigue los procedimientos del Programa de Gestión de Materiales Peligrosos para el manejo y disposición de los productos químicos, fertilizantes, pesticidas, agentes patógenos transmitidos por la sangre, etc., incluyendo el uso de las Hojas de Datos de Seguridad de Materiales (MSDS). Utiliza el equipo adecuado, usa equipos de protección individual (EPI) apropiados y sigue los procedimientos de elevación de cargas adecuados, cuando sea necesario, para evitar lesiones. Identifica y corrige procedimientos de trabajo o condiciones inseguras y /o los reporta a dirección o al personal de seguridad. Asiste a formaciones en materia de prevención de riesgos laborales adecuados a su puesto. Sigue los procedimientos específicos de la propiedad en situaciones de emergencia (por ejemplo, las evacuaciones, emergencias médicas, desastres naturales). Sigue las políticas y procedimientos para el correcto almacenamiento de herramientas, equipos y máquinas. Es consciente de la presencia de personas no g