GPM de Transformação Digital e AI Solutions

About the role

Estamos em busca de um(a) GPM de Transformação Digital & AI Solutions responsável por liderar a ampliação e performance da nossa plataforma digital, abrangendo modernização da plataforma web, evolução do app Serasa Empresas , integração do agente conversacional no WhatsApp e lançamento de soluções customer facing baseadas em Agentic AI. A posição terá papel central na definição da visão de longo prazo, no desenvolvimento de capacidades digitais avançadas e na integração entre produto, tecnologia e negócio para acelerar crescimento, eficiência e experiência do cliente. O que buscamos em você: Experiência prévia em gestão de produtos digitais, com passagem por canais digitais (web/app) - experiência com soluções via WhatsApp será diferencial; Forte capacidade analítica e domínio de métricas de produto e resultado financeiro Experiência em liderança de equipes e condução de entregas complexas em ambiente ágil; Vivência em produtos de alta escala (de preferência B2B) com conhecimento sólido de frameworks de produto (OKRs, discovery, priorização, hipóteses e experimentação); Experiência com LLMs, agentes inteligentes e tecnologias emergentes; Experiência acima de 5 anos, no mercado financeiro de no mínimo 2 anos. Quais serão às suas principais responsabilidades: Estratégia e Direcionamento Definir e comunicar a estratégia de modernização web, mobile, WhatsApp e IA, garantindo alinhamento com os objetivos corporativos e metas de negócio; Estabelecer roadmap com entregas constantes, considerando escalabilidade, eficiência operacional e experiência do usuário; Avaliar tendências tecnológicas, concorrência e oportunidades de inovação. Modernização web e App Serasa Empresas Liderar a evolução técnica e de oferta dos canais, permitindo melhoria contínua de performance, usabilidade, engajamento e retenção, agnóstica a modelos de pagamentos/negócios; Gerenciar iniciativas de novos fluxos, funcionalidades e integrações, priorizando impacto em negócio e eficiência operacional. Agente Conversacional Serasa Empresas no WhatsApp Desenvolver visão estratégica do Agente com foco em autosserviço, personalização e rentabilização; Coordenar o roadmap, considerando evoluções e integrações com demais produtos/ soluções. Inteligência Artificial e Plataforma Identificar e priorizar casos de uso de IA que ampliem recomendação, personalização, eficiência e geração de receita; Conectar a visão de negócio e tecnologia para testes, pilotos e implementação de modelos de IA em conjunto com times de Produto, Engenharia, Dados e Plataformas; Garantir governança de dados, compliance e escalabilidade das soluções. Liderança Liderar, desenvolver e inspirar equipes multidisciplinares (Produto, UX, Engenharia, Dados, Conteúdo), garantindo clareza de objetivos, alinhamento estratégico e excelência na execução; Estabelecer processos robustos de roadmap, discovery e priorização, assegurando alinhamento entre visão, capacidade técnica e objetivos corporativos; Liderar fóruns de comunicação e tomada de decisão, apresentando visão, resultados e riscos, além de articular prioridades com áreas-chave; Promover cultura orientada a dados, experimentação e melhoria contínua, garantindo padrões elevados de qualidade e consistência entre produtos e jornadas; Criar e implementar planos de desenvolvimento individual para PMs, reforçando competências em estratégia, análise de dados, comunicação e visão de negócio. A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países. Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios - incluindo World's Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa. Caso você tenha alguma deficiência ou necessidade que exija adaptação, pedimos que nos informe o quanto antes. Experian Careers - Creating a better tomorrow together Find out what its like to work for Experian by clicking here

Your Match

How well this role fits your profile.

Company Intel

What employees say

Worked at Experian? Share your experience