Hôte / Hôtesse

About the role

VOTRE MISSIONS : L'hôte/hôtesse est l'ambassadeur de la qualité de service de l'établissement en étant le premier et le dernier contact du client avec le restaurant. VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES : Technique Métier et relation client : S'occupe de l'accueil téléphonique Prend les réservations Accueille le client à son arrivée au restaurant et le salue à son départ Gère le vestiaire Gère les demandes d'encaissement et la facturation (selon l'organisation de l'hôtel) Connait parfaitement l'ensemble des services et offres de l'établissement Commercial / Vente : Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser Implication transverse : Travaille en étroite collaboration avec les services de l'hôtel CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS : 1ère expérience en hôtellerie Excellent relationnel Maitrise de l'anglais obligatoire Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative Excellente présentation Sens du service Esprit d'équipe Efficacité Enthousiasme Adopter une présentation soignée, en accord avec l'image de l'hôtel Veiller au respect des normes de sécurité et à un accueil inclusif et accessible Incarner notre promesse employeur à travers l'émotion que vous suscitez chez chaque client, en transformant chaque interaction en expérience mémorable Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer un établissement emblématique au cœur de Paris, en pleine transformation. Travailler dans une ambiance dynamique, bienveillante et portée sur l'excellence opérationnelle. Être acteur de la montée en gamme d'un hôtel 4* vers les standards 5*. Développer vos compétences avec de réelles perspectives d'évolution au sein du groupe Accor. Conditions et avantages Type de contrat : CDI - Temps plein Rémunération : 2135€ brut mensuel Avantages : 13e mois Mutuelle avantageuse Prise en charge pressing uniforme Bien-être et sport santé Remboursement 75 % du titre de transport ou forfait mobilité douce Intéressement et participation Accor Heartist

Your Match

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