Gestionnaire principal(e) de produits, Expérience de contenu des partenaires /Senior Product Manager, Partner Content Experience

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Expedia Group brands power global travel for everyone, everywhere. We design cutting-edge tech to make travel smoother and more memorable, and we create groundbreaking solutions for our partners. Our diverse, vibrant, and welcoming community is essential in driving our success. Why Join Us? To shape the future of travel, people must come first. Guided by our Values and Leadership Agreements, we foster an open culture where everyone belongs, differences are celebrated and know that when one of us wins, we all win. We provide a full benefits package, including exciting travel perks, generous time-off, parental leave, a flexible work model (with some pretty cool offices), and career development resources, all to fuel our employees' passion for travel and ensure a rewarding career journey. We're building a more open world. Join us. Gestionnaire principal(e) de produits, Expérience de contenu des partenaires Présentation de l'équipe : L'équipe responsable des produits d'Expedia Group conçoit des expériences de bout en bout de haute qualité qui aident les voyageurs à découvrir, à évaluer et à réserver leurs voyages, tout en permettant à nos partenaires et à nos équipes internes de mener leurs activités efficacement à l'échelle mondiale. Nous travaillons en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie informatique, de science des données, de conception, de marketing et d'approvisionnement afin de générer une croissance mesurable, de renforcer la confiance des clients et d'accroître la valeur à long terme de la plateforme. Ce poste relève de l'équipe responsable du contenu des produits, soit celle qui gère les systèmes fondamentaux qui permettent l'intégration du contenu provenant des fournisseurs, l'évaluation de celui-ci afin d'assurer son exactitude et son exhaustivité, sa modération afin de garantir le respect des politiques, son enrichissement pour en améliorer la qualité et la pertinence, et enfin sa diffusion sur l'ensemble des marques d'Expedia Group. Notre portée couvre les principales ressources de données, notamment les textes, les commodités et les caractéristiques, les images et vidéos, les avis, les lieux et le contenu sur les destinations, ainsi que les outils internes, les flux de travail et les services de plateforme qui assurent l'évolutivité, la fiabilité et l'intégration avec l'IA de notre contenu. Dans ce poste, vous aurez les responsabilités suivantes : Ce poste consistera à identifier et à combler les lacunes de contenu tout au long du parcours du voyageur, en collaborant étroitement avec les équipes de partenaires fournisseurs. L'accent sera mis sur l'identification des situations où les voyageurs ne parviennent pas à trouver l'information dont ils ont besoin, la transformation de ces signaux en occasions concrètes d'amélioration du contenu, ainsi que sur la collaboration avec nos partenaires pour acquérir, optimiser et maintenir un contenu de haute qualité. À terme, cette personne contribuera à garantir que nous disposons d'un contenu exhaustif, exact et pertinent de bout en bout, ce qui renforcera la confiance des voyageurs et comblera les lacunes de contenu sur notre plateforme. Prendre en charge et faire évoluer la vision d'un produit global d'expérience partenaire, en élaborant une feuille de route complète et défendable qui relie les résultats souhaités et les indicateurs clés de performance (KPI) aux étapes de mise en œuvre pour l'ensemble des outils et des flux de travail des partenaires. Diriger la recherche, la cartographie du parcours, le lancement, l'adoption et les boucles de rétroaction structurées avec les équipes responsables des ventes et de la gestion des comptes en contact avec les fournisseurs, en veillant à ce que les besoins des partenaires soient traduits en une orientation claire du produit et en résultats mesurables. Collaborer étroitement avec les équipes d'ingénierie informatique, de conception et d'apprentissage automatique (AA) afin de définir les exigences, d'orienter les discussions sur les compromis techniques et de soutenir des solutions évolutives qui permettent de concrétiser une vision à long terme du produit tout en limitant les dettes techniques futures. Intégrer et exploiter en toute sécurité des solutions compatibles avec l'IA et l'AA qui améliorent les résultats, en menant des initiatives visant à appliquer l'IA et l'AA aux expériences des partenaires et en facilitant des discussions claires sur la faisabilité, les compromis et la mise en œuvre avec les équipes opérationnelles et techniques. Définir et prendre en charge les indicateurs de réussite des produits, utiliser l'expérimentation et l'analyse avancée pour évaluer le rendement et transformer les données en récits convaincants qui influencent la hiérarchisation des priorités et les décisions relatives au produit. Exercer une influence au sein d'environnements complexes de parties prenantes, diriger la planification des jalons et des lancements pour les grandes initiatives tra