Agent ou agente, Investigations internationales

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À titre d'agent(e), Investigations internationales, dans la Direction Principale Opérations monétaires, compensation et paiement, vous contribuez à la gestion des opérations dans un écosystème des paiements internationaux. Vous serez porté(e) à effectuer des opérations de demandes de retour de fonds, de demandes d'investigations, de traiter des exceptions, etc. Votre rôle consiste à assumer la prise en charge de diverses responsabilités et à assurer la réalisation d'activités et de processus administratifs, de bureau ou autres nécessaires à l'atteinte des objectifs opérationnels et des mandats de votre unité, conformément aux normes, aux pratiques et aux directives générales établies. L'aptitude à viser les résultats devient alors une compétence essentielle. Un travail rigoureux est de mise et vous avez une grande imputabilité par rapport aux actions posées. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : Assurer la réalisation des processus opérationnels administratifs de l'unité Effectuer des analyses. Produire ou réviser des rapports et des statistiques. Réaliser divers contrôles administratifs, opérationnels et de qualité. Apporter des correctifs et effectuer les suivis requis Accomplir différents travaux administratifs liés à la saisie, à l'extraction, au traitement, à la compilation et à la codification de données Contribuez au développement et à l'amélioration des méthodes et des procédures de travail Fournir différents renseignements liés aux politiques, aux programmes et aux processus dans votre domaine. Ce que nous offrons* Salaire concurrentiel et boni annuel 4 semaines de vacances flexibles dès la première année Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail *Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité. Ce que vous mettrez à profit Diplôme d'études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée Un minimum de deux ans d'expérience pertinente Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées Connaissance du français nécessaire Maitrise de l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Gérer l'incertitude et l'ambiguïté, Maîtriser la technologie, S'adapter aux situations, Viser les résultats Syndicat (si admissible) FCDQ-MTL-SEPB 575 Caisse Centrale (00009) (2013-04-16 - ) Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement. Famille d'emplois Administration (GF) Date de fin d'affichage 2026-06-8