Complaint Manager / Verantwortliche*r Reklamationsbearbeitung - Medical Devices

Benefits

Additional Information

Koordination und Dokumentation von Reklamationsvorgängen zwischen Lieferanten, Produktion und Life-Cycle Management Überwachung der Einhaltung der Termine für den Abschluss von Reklamationen Organisation und Moderation von Telefonkonferenzen mit Kunden Verfassen der Zwischen- und Abschlussberichte zu den Reklamationen in Deutsch und Englisch Zusammenfassung statistischer Reklamationsdaten und Erstellung von Post-Market-Surveillance Reports Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Labor oder technisches Studium Mehrjährige Berufserfahrung im medizintechnischen Umfeld ist wünschenswert Kenntnisse im Bereich Reklamationsbearbeitung Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Mitarbeitern Kenntnisse und Erfahrung in einem der folgenden Qualitätsmanagementbereiche vorteilhaft: 21 CFR Part 820 / MDD 93/42/EWG / DIN EN ISO 13485 Statistische Grundkenntnisse und fundierte Erfahrung im Umgang mit Excel Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bei medmix werden Sie Teil eines renommierten Teams. Attraktive Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen sind selbstverständlich. Sie können Folgendes erwarten: Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Gleitzeitmodells 30 Urlaubstage pro Jahr Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss zum ÖPNV-Ticket Pluxee Benefit: Prepaid-Karte mit monatlicher Aufladung Rabatte über die Apps "Corporate Benefits" und "Benefits me" Regelmäßige Firmenevents

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