Programma Manager Ondersteuner

About the role

Jouw Energie in de plus Als project ondersteuner bij Stedin ben jij de drijvende kracht achter strategische veranderingen. Samen met je collega's van Operational Change zorgen jullie ervoor dat we onze ambitieuze doelen behalen en dat de energietransitie een succes wordt. Waarom werken bij Stedin jou energie oplevert: Je draagt bij aan het versnellen van de energiestransitie. Je werkt met pears wat jouw ontwikkeling ook vooruit helpt. Een mooi salarispakket met de kans om thuis te werken. Werk om trots op te zijn Door de energietransitie komt er meer werk dan ooit op ons af. De uitdaging is groot. De afdeling Business Support Services (BSS) ontzorgt de organisatie, zodat zij zich kan focussen op kerntaken. BSS heeft alle administratieve werkzaamheden slim gebundeld. Op die manier werken we efficiënt, verhogen we de productiviteit en leveren we hoge kwaliteit dienstverlening. Dit doen we al goed, maar het kan altijd beter. Daarom zoeken we voor het team Operational Change in Delft een project ondersteuner . Het Operational Change team bestaat uit gecertificeerde Lean Six Sigma Black Belt (Processpecialist III) en Green Belts (Processpecialist I). Operational Change is in de lead van change. Wij leiden de verandering, realiseren verbeteringen die bijdragen aan een efficiëntere organisatie, minder verspilling en betere dienstverlening en dit doen wij altijd in samenwerking met de business én met elkaar. Wat je collega zegt over Operational Change: "Aan slimme professionals in dit team geen gebrek. Met een hart voor de zaak werken we hard en proberen we het elke dag een beetje beter te doen. Maar eerlijk is eerlijk, met elkaar lachen om inside jokes en af en toe het terras op vinden we net zo belangrijk" Een dag als project ondersteuner Van visie naar realiteit: ondersteunt de Teamleider en het Operational Change team om hun visie om te zetten in concrete acties en tastbare resultaten. Jij zorgt voor actie en voor vervolg. Epics : Werk nauw samen met Teamleider Operational Change, Epic owners en IT-stakeholders om ervoor te zorgen dat E pics soepel door de portfolio kanban bewegen. Je kent de E pics en het kanban waarmee binnen de afdeling gewerkt worden. Dashboards: Draagt zorg voor het beheer en bijhouden van dashboards die worden gebruikt binnen Operational Change. Events leiden en organiseren: Events zo als WSJF , maandelijkse check in en kwartaalplanningen zijn jou niet onbekend en jij organiseert , l eidt en doet verslaglegging. Stakeholdermanagement: Bouw en onderhoud sterke relaties met stakeholders en communiceer effectief via gesprekken, bijeenkomsten en trainingen. Als project ondersteuner ben je een verbinder, maar ook het aanspreekpunt voor vragen over voortgang, werkwijze en evenementen. Change aanjagen : Draagt zorg voor het verbeteren en veranderen binnen het Operational Change team zelf en de werkzaamheden . Het team is al ver, maar jij brengt het team nog veel verder en helpt verbeteren. - Maandelijkse updates: Draagt zorgt voor de maandelijkse MT update s en verslaglegging daarvan. Je zorgt voor invulling ervan, opmaak en dat het bij de juiste collega's terecht komt. Borging programma : Als projectondersteuner zorg jij voor borging en voortgang op het programma BSS Vooruit. Samen met Hoofd BSS services en de teamleider OC zorg jij dat het opgestelde programma tot uitvoering komt en afspraken worden nagekomen. Hier laad jij van op Alle financiële arbeidsvoorwaarden op een rij, weet je meteen waar je aan toe bent: Een bruto maandsalaris van maximaal € 6331,70 (bij 40 uur), 24,5 vakantiedagen en pensioenopbouw bij ABP waarbij wij 70% van de premie betalen. Bovenop je salaris ontvang je een persoonlijk budget van 24% (inclusief 8% vakantiegeld). Jij kiest wat je met het budget doet: bijvoorbeeld extra salaris of (tot max. 35,5) verlofdagen. In onze rekentool zie je hoe het werkt. Jaarlijks € 700,- (bruto) om te besteden aan je eigen energie, bijvoorbeeld voor je sportabonnement of je nieuwe sportkleding. Daar komt dit nog bovenop: Moderne thuiswerkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag. Bij Stedin werken we 50% thuis en 50% op kantoor. Reizen naar kantoor doe je met de ov- vrijregeling . Dat is een ov-kaart die je ook in je vrije tijd kan gebruiken. Of met de flexibele reisregeling, waarbij je zelf kiest, combineert en varieert hoe je naar je werk reist en een extra vergoeding krijgt als je met de fiets komt. Jouw ontwikkeling staat centraal: events bezoeken met collega's en trainingen en opleidingen volgen. Zo haal jij het beste uit jezelf. Vol energie vooruit met team Operational Change Je maakt deel uit van het Operational Change team binnen Business Support Services in Delft. Een lean en mean team van gecertificeerde Lean Six Sigma Black Belts, Green Belts en IPA-specialisten. Efficiëntie en effectiviteit staan centraal, maar successen vieren hoort er net zo goed bij. Er wordt hard gewerkt aan minder verspilling en betere dienstverlening, altijd